文档介绍：: .
部 部
江苏策诚工程咨询有限公司为您提供更专业的咨询服务 东台市 2010 年度滩涂垦区配套项目招标代理服务
招标代理项目组人员结构框架图
项目组组长
项目组成员 项目组成员 项目组成员
江苏策诚工程咨询有限公司为您提供更专业的咨询服务 东台市 2010 年度滩涂垦区配套项目招标代理服务
（二）内部质量控制体系和相关制度
1、 前 言
为建立全员参与的质量管理原则，完善公司质量体系，依据 GB/T19001-2000 idt
ISO9001:2000 质量管理体系标准，结合公司管理特点，制定本公司招标代理质量控
制体系和相关制度完善情况的要求手册。
手册阐明了本公司招标代理工作的质量方针、目标，概括描述了本公司质量管量
体系。本公司所有涉及质量管理的部门和人员，其管理的特点、职责权限、相互关系
均在此作了明确规定，是用于指导本公司全员质量管理活动的纲领性文件。
建立、实施和保持公司质量管理体系，并持续改进其有效性，公司全体员工必须
遵照执行。
2、 质量方针和质量目标
质量方针
公正公平、服务满意、持续改进
质量目标
各项评价意见优、良率大于 99%以上
3、 引用标准
本手册引用标准如下：
GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000
质量管理体系要求
GB/T19000-2000 idt ISO9000:2000
4、 质量管理体系
总要求
本公司按照 ISO9001:2000 标准的要求建立文件化的质量管理体系，加以实施和
保持，并予以持续改进其有效性。
a）本公司质量管理体系所需要的过程主要包括：管理职责、资源管理、招投标
代理服务过程管理、内部质量体系审核、持续改进等；
b）上述这些过程的顺序和相互作用已在本手册中予以描述；
江苏策诚工程咨询有限公司为您提供更专业的咨询服务 东台市 2010 年度滩涂垦区配套项目招标代理服务
c）通过程序文件、管理制度等形式，规定了为确保前述这些过程有效运行和控
制所需的准则和方法；
d）本公司各级管理者应确保获得必要的信息和资源，以支持这些过程的有效运
行和对这些过程的监控；
e）监控、测量和分析这些过程；