文档介绍:物业管理师《物业管理实务》考试试题含答案
1. 试题:前期物业服务合同是具有委托性质的( ),由建设单位代表全体业主与物业服务企业签订。
正确答案:B
2. 试设备功能,有效延长设施设备的使用寿命,并自始至终把( )工作放在最重要的位置上。
正确答案:B
19. 试题:下列物业管理应用文书的类型中。属于事务公文的是( )。
正确答案:C
20. 试题:物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中,由于企业或企业以外的( )所导致的应由物业服务企业承担的意外损失。
正确答案:AE
21. 试题:由于工厂常会排放一些杂质对土壤造成影响,因此在施肥时应根据土壤的污染情况采取( )施肥,避免造成植物的缺素症状。
正确答案:B
22. 试题:在物业管理的客户管理中,( )是物业管理服务的直接消费者;与物业管理服务活动联系最为紧密。
正确答案:A
23. 试题:入住通知书是建设单位向业主发出的办理入住手续的书面通知,主要内容包括( )。
、楼号
正确答案:C
24. 试题:物业管理投标流程一般包括的内容有:①项目评估与风险防范;②登记并取得招标文件;③送交投标文件;④获取招标信息;⑤接受招标方的资格审查;⑥准备投标文件;⑦签约并执行合同;⑧参加开标、现场答辩和评标。上述内容正确的流程应是( )。
A.④→①→②→③→⑥→⑤→⑧→⑦
B.④→①→②→⑥→③→⑤→⑧→⑦
C.①→④→②→⑥→③→⑤→⑧→⑦
D.①→④→⑤→⑧→②→③→⑥→⑦
正确答案:B
25. 试题:物业服务企业在可行性研究阶段早期介入的内容是( )。
、适应性提出意见或建议
、选型及服务方面的改进意见
、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见
正确答案:A
26. 试题:一般管理层员工能力培训的主要内容包括( )
正确答案:ABCE
27. 试题:制订物业管理方案的首要程序是( )。
、管理、技术、财务人员参与物业管理方案的制订
,收集相关信息及资料
、协作
正确答案:A
28. 试题:物业管理承接查验的方式中,观感查验是对查验对象外观的检查,一般采取( )的方法进行。
正确答案:AC
29. 试题:以包干制方式约定的物业服务费用,对业主而言物业服务费是( )。
正确答案:C
30. 试题:物业人住期物业管理档案按照业主权属资料和个人资料分组收集,下列选项中属于权属资料的是( )。
正确答案:D
31. 试题:消防安全检查应作为一项长期性、经常性的工作常抓不懈。在消防安全检查组织形式上可采取( )的方法。
、专职部门检查和各部门的互查相结合
、全面检查和抽样检查相结合
、人工检查与自动检查相结合
、专职部门检查和各部门的自查相结合
正确答案:B
32. 试题:房屋及设施设备维修养护方式主要有( )。
正确答案:BCDE
33. 试题:行政公文的写作要领中,通知的写法要求是( )。
,写明背景和依据
,先实后虚
,一般可运用叙事、说理相结合的表达方式
正确答案:A
34. 试