文档介绍:
2、工作要仔细负责,一切以集体利益为重。
3、常对工作做总结,勇于创新,提高业务水平,提高工作效率。
4、工作中充分发挥主动性,团结一样,增加集体的凝合力。
5、乐于接受同志们的看法,严于律已,一切从大局动身,一心一意为人民服务。
四、生活上:
文明礼貌,乐于助人。
1、遵守本单位一切的规章制度,敢于和不良现象作斗争。
2、勤俭朴实,养成良好的生活****惯,吃苦在先,享受在后,到处为他人着想。
3、热忱友好,礼貌待人。
承诺人:xxx
日期:XX年XX月XX日
服务群众承诺书3
为进一步巩固机关效能年活动成果,创建良好的创业和发展环境,提升创业服务水平,贵溪市教化局特做出如下承诺:
一、便民措施
1、完善政务公开、校务公开制度。公开教化政策法规、教化信息、行政审批事项等,规范招生考试和老师聘请录用等工作,实施教化“阳光工程”。
2、进一步加大规范教化收费和治理教化乱收费劲度。严格执行义务教化阶段公办中小学免收杂费政策和公办一般中学“三限”政策。
3、进一步增加中考、高考等招生考试工作的公信度,大力推动“阳光招生”,实行招生政策、招生安排、工作程序、询问服务、录用结果和申诉渠道“六公开”。
4、公开老师资格认定、老师专业技术职务任职资格,优秀老师、特级老师、骨干老师培育对象选定的条件、程序与结果。
二、服务标准
开展文明服务,遵守职业道德,仔细履行岗位职责。对来访者文明礼貌,热忱接待,服务周到,运用文明用语;对不属于本股室职责范围的'事项,工作人员应予说明,不耍看法,不高傲。
三、工作效率
1、提高项目审批和办事效率。精简行政审批项目,缩短行政许可期限,坚决做到三个缩减30%。
2、实行首问责任制,首问责任人对前来办事人员做到热忱接待,介绍、引见到位;实行限时办结制,在服务对象手续完备、材料齐全、符合规定的状况下,要即时予以办理;实行责任追究制,当事人投诉办事人员违反服务承诺,经调查属实,肃穆追究办事人员责任,同时追究相关领导责任。
四、工作作风
廉洁从政,坚决订正不正之风。仔细实行中心和市委关于廉洁从政的文件精神,杜绝吃、拿、卡、要。不利用工作和职务之便谋取私利,秉公办事,勤政廉政,务实高效。
监督投诉电话:xx
以上公开承诺,欢迎广阔群众和社会各界进行监督,并提出珍贵看法和建议。
承诺人:xx
日期:XX年XX月XX日
服务群众承诺书4
为实行市委、市政府关于创业服务年活动的部署和要求,进一步提高行政效能,现结合我办实际,向社会作如下服务承诺:
一、便民措施。一是在市办公楼八楼大厅设置本办领导和各科室办公人员去向一览表,窗口张贴有工作人员相片及注明其姓名、职务的身份牌,上班时间佩戴胸牌;二是全面推行政务公开,将部门职能、领导班子、各科室职责等事项一律在贵溪政务网上公开;三是进一步落实首问责任制、限时办结制和责任追究制,想群众之所想,急群众之所急,办群众之所需;四是设立民生通道、监督电话、看法箱,健全信访制度,仔细受理群众的投诉,刚好解答群众询问。
二、服务标准。实行优质、高效服务。做到热忱周到,依法办事。礼貌待人,效率优先,文明服务,规范服务用语;接听电话刚好、热忱,有问必答,语言文明;仪表大方,姿态端庄,着装