文档介绍:
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、合理用药,不开大处方,不做没必要的检查、努力减轻病人医药费负担。
,价格和收费公示制度,敬重病人的选择权、知情权和监督权。
、标准,不分解收费、不独立项目收费、不超标准收费。
,以病人为中心的服务理念,进一步规范医疗服务行为;提高医护质量,建立和谐医患关系,严防医疗事故及纠纷的发生。
针对以上措施,我社区定期开展总结与自我总结活动。对违反规定的我们将赐予严厉的指责,对表现得好的,我们将赐予肯定的嘉奖。
二
一、强化服务意识,坚持依法办事。广阔医疗卫生工作者要坚固树立“以人为本”、“以服务对象为中心”的服务理念,全面深化开展“三好一满足”活动。医务人员做到衣帽整齐、干净,佩戴胸卡、礼貌文静,温馨优质服务。坚持依法办事,切实履行法律法规给予的服务职能,仔细执行国家的法律政策规定。
二、改进医疗服务,便利群众就医。仔细落实、改善医疗服务详细措施,为群众供应优质服务。
三、规范诊疗行为,保障质量平安。大力推行合理治疗、合理用药、合理检查, 全面实施优质护理服务示范工程,切实保障医疗质量平安。
四、规范收费标准,办事公开透亮。严格执行国家、省、市制定的收费标准,做到不分解收费,不超标准收费,不独立项目收费。全面实行院(事)务公开,对涉及群众利益的事项及办事流程、收费标准、政策依据刚好全面公开,接受群众监督。医疗卫生服务项目常用检查项目、药品价格全面公开公示。
五、落实惠民措施,扩展服务范围。推行重大公共卫生服务项目,免费为辖区居民供应建立健康档案、儿童预防接种等10类41项基本公共卫生服务。主动上门为群众供应“六位一体”综合服务。主动推动家庭医师团队服务,探究签约服务的新形式和新内容。
六、落实医改政策,让群众得实惠。全面落实医改措施, 仔细落实基本药物制度,实行零差率销售,切实减轻群众药品费用负担。
七、落实医德医风规范,肃穆查处违规行为。自觉遵守“关爱病人、合理诊疗、诚信遵守法律、德技双馨”为主要内容的新时期医德医风规范,自觉做到廉洁行医。
八、自觉接受社会各界和广阔群众的监督,举报投诉电话:xxxxxx
承诺人:
日期:XX年XX月XX日
村卫生室承诺书3
为树立以人为本的服务理念,想方设法地为病人供应便利、快捷、高质量、人性化服务,根据省、市等上级有关文件精神,转变服务观念,提高服务质量,我站公开社区卫生服务承诺如下:
一、恪尽职守,敬业奉献。仔细履行《医务人员医德规范》与医院有关规定,爱岗敬业,廉洁自律,文明行医。
二、依据病情,合理检查、合理用药,不搭车检查、开药。
三、在医疗活动中,不以任何理由、方式接受或示意、索要病员及家属的红包、礼品和宴请。
四、不以权谋私。不私自购销药品或以开单费、统方费、处方费等形式损害病员利益,谋取不正值利益。
五、规范用药,合理用药,不开大处方,不做没必要的检查、努力减轻病人的医药费负担。
六、礼貌接诊、文明待人,热忱服务,看法亲善,不推诿、训斥病人、刁难病人。
七、执行业务公开制度,价格和收费公示制度,敬重病人的`选择权、知情权和监督权。
八、仔细执行物价部门公布的医疗收费项目、标准,不分解收费、不独立项目收费、不超标准收费。