文档介绍：参赛支行: **支行
**支行
**支行
参赛选手姓名:****
**银行微博营销方案
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三、**银行参赛支行: **支行
**支行
**支行
参赛选手姓名:****
**银行微博营销方案
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三、**银行微博营销的作用
一、**银行的微博营销现状分析
四、**银行微博营销的策略以及发展方向
二、**银行微博营销的SWOT分析
目录
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**银行微博营销前景
随着互联网络的迅速发展和网络用户的急剧膨胀，具有营运成本低、用户范围广、无时空限制以及能同用户直接交流的网络营销将更快地得到发展。网络是否能为**银行提供一个获取消费者目光的平台，**银行如何充分利用网络资源，利用各种现代化技术，充分发挥微博的营销辐射能力，将自己的产品信息、品牌形象、促销信息、招商信息等最大限度地展示在消费者面前。因此，微博营销已成为目前银行经营发展销售的重要方式。
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四大国有银行电子银行新浪微博使用情况
应用时间
粉丝数
博文数
关注数
工商银行
6402405
4693
29
**银行
3054008
1638
43
中国银行
3875380
11433
85
建设银行
7585674
3550
357
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**银行实施微博营销的必要性
由以上调查分析可以看出：
“中国**银行”虽注册时间较早，但博文数、粉丝数一般。**银行银行对微博这一新兴事物仍持谨慎的观望态度。虽较早的意识到了微博作为一种新兴的营销推广模式，将会普及到每个家庭的巨大价值！但是由于后期农行的谨慎观望态度，致使微博营销的利用率，在四大行当中排名靠后！
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经过对**银行以及其他银行的微博内容的对比，发现，**银行的微博内容较乏味，只有单纯的宣传活动或者转发，公益形象完美，但缺乏自己的金融产品亮点、品牌亮点，缺乏对热点问题的看法，缺乏对微博用户的互动，缺乏趣味金融、理财话题，专业金融资讯等话题。然而微博势不可挡的普及趋势决定了**银行必须慎重考虑微博平台所能创造的营销价值，并尽早践行。
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二、**银行微博营销的SWOT分析
优势
（Strengths）
威胁
（Threats）
机会
（Opportunities）
劣势
（Weaknesses）
SWOT
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SWOT分析
优势
门槛低
传播快
便捷性
互动性
成本低
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SWOT分析
劣势
传播力有限
微博内容容易被埋没
对微博营销不够重视
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SWOT分析
威胁
网络平台不够完善
缺乏互联网监管
缺乏微博专业人才和资金
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SWOT分析
机会
互联网用户数量多
网络技术的发展快
企业创建微博可以提高权威性
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2、低成本维护客户关系
4、提高客户满意度，扩大银行品牌影响力
3、快速回应市场动向
1、实现精准营销
三、微博营销的作用
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四、微博营销的策略
内容
策略
互动
策略
定位
策略
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1、微博营销的定位策略
（1）官方微博（微媒体）企业的微博必须是官方的，传播的内容也必须是官方的，内容较为正式，可以在第一时间发布企业最新动态，对外展示企业品牌形象，成为一个低成本的媒体。
（2）企业领袖微博（微传播）领袖微博是以企业高管的个人名义注册，具有个性化的微博，其最终目标是成为所在行业的“意见领袖”，能够影响目标用户的观念，在整个行业中的发言具有一定号召力。
（3）客服微博（微服务）与企业的客户进行实时沟通和互动，深度的交流，让客户在互动中提供产品服务的品质。缩短了企业对客户需求的响应时间。
（4）产品微博（微公关）对于危机能实时监测和预警，出现负面信息后能快速处理，及时发现消费者对企业及产品的不满并在短时间内快速应对。如遇到企业危机事件，可通过微博客对负面口碑进行及时的正面引导。
（5）市场微博（微营销）通过微博组织市场活动，打破地域人数的限制，实现互动营销。
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1、坚持更新、参与热点讨论
2、进行“事件营销”
3、建立品牌性话题，连载性发表
4、定期开展微博活动
坚持更新，参与热点话题讨论、转帖或评论@关注的人。善用大众热门话题如#地震#，因为它