文档介绍：原创性声明本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在指导教师的指导下,独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。论文作者签名:日期:关于学位论文使用权的说明本人完全了解中北大学有关保管、使用学位论文的规定,其中包括:①学校有权保管、并向有关部门送交学位论文的原件与复印件;②学校可以采用影印、缩印或其它复制手段复制并保存学位论文;③学校可允许学位论文被查阅或借阅;④学校可以学术交流为目的,复制赠送和交换学位论文;⑤学校可以公布学位论文的全部或部分内容(保密学位论文在解密后遵守此规定)。签名:日期:导师签名:日期:I网络舆情研究摘要舆情是社会民众对于社会事务的态度、意见、情绪的集合,而网络舆情则是在网络空间的范围内,民众对于社会事务所表达的态度、意见、情绪的集合。网络舆情具有自由性、交互性、多元性、偏差性、突发性特点。目前我国网络舆情的发展现状是:“网众”数量与力量呈激增态势,网络谣言与虚假报道盛行,网民习惯通过网络表达观点诉求,微博的普及给社会同时带来好处和弊端。网络舆情在发展过程中存在着许多问题,这些问题包括:网络信息的失真造成网络舆情的难以控制,偏激性的网络舆情给政府部门带来压力,网络舆情会造成负面影响,网络舆情容易成为别有用心人的利用对象。造成这些的问题的原因是多方面的:一是社会利益分化,二是政府部门关键性“失语”,三是传统话语权垄断,四是公众网络媒介素养低。当下我国应重视网络舆情的引导与管理,引导网络舆情的具体策略有:培养网络舆情队伍,建立网络思政高地、宣传主流意识形态,增强网络传媒素质培养,提高公众的网络媒介素养。而管理网络舆情应按照依法管理、民主管理和技术管理的方式进行。关键词:舆情,网络舆情,引导,workPublicOpinionAbstractPublicopinionisacollectionofsocialattitudes,opinions,emotionsofsocialaffairsofpeople,workofpublicopinionisintherangeofcyberspace,acollectionofattitudesexpressedbypeopleforsocialfirms,opinions,workpublicopinionhascharacteristicsoffreedom,interaction,diversity,deviation,:"work"surgesinthenumberandstrength,rumorsandfalsereports,work,,whichinclude:workpublicopinion,publicopinionpressuretotheextremenatureof,workwillhave,:First,thesocialbenefitsofdifferentiation,thesecondisakeygovernmentdepartments,"Silence",thethirdisthetraditionalmonopolyoftherighttospeak,:workofideologicalandpoliticalhighground,propagandizingmainstreamideology,,:publicopinion,publicopinion,guide,.....................................................................................................................................................................