文档介绍：理货员的职责
内容
基本工作
1、开店前
2、开店前20分钟
3、营业中
4、离开店前
每周工作
每月工作
结论
基本工作
开店前
准时上班。
在卖场登记缺货商品后,到仓库拿取商品准备补满货架及促销台。
检视卖场货架及促销台之货品,是否补满。
检查货量不足之商品,并准备订货与催货。
整理排面(当商品缺货时,不得以其他商品扩充或取代,必要时作出告示牌,告诉顾客何时到货)。
对于杂货、生鲜及冷冻(藏)食品,需检查鲜度,品质及到期日。
依清洁计划表,确实执行清洁工作。
开店前20分钟
准备净空走道,保持通畅,并请清洁人员清洁卖场
整理清洁货架
再次确认货品已满货架(货架与促销台)
对商品的价格牌、条码进行检查,是否有遗漏
条码及价格是否正确,必须做检查(含POP海报)
检查商品促销期是否已超过(POP海报)
营业中
带领办事员整理仓库及处理已到货的商品
确实检查库存数量(计算机查询)
依订货计划传真订单给厂商(厂商订货计划表)
在卖场工作,并随时帮顾客解决问题
整理退货商品并准备退货
中午前确认已到货之商品是否处理完毕
中午前再次确认所有促销台及货架是否满陈列
下午上班后必须巡视卖场是否满陈列(货架及促销台)
应到未到之商品,再次向厂商催货
离开店前
确定仓库完成清洁工作,整齐
确认卖场满陈列(货架及促销台)
确定已到货商品处理完毕
向课长回报当日特殊事件
与晚班工作人员之交接工作完成
每周工作
将市调后的结果填写于市调表,立即交给组长或课长。
依促销台计划表下订单给厂商并安排更换促销台。
确实依退货程序清除退货商品
依清洁计划确实执行清洁工作(卖场、仓库、货架)
每月工作
仓库之库存商品必须确实依据一种商品一个位置的堆放。
检查计算机上库存数量与实际是否有差异,并将结果告诉主管。
做好盘点前之准备。
⒈清洁工作
⒉库存商品的整理
⒊报表的列印
⒋退货的处理
⒌卖场排面的整理
结论
整齐干净
满排面
正确的价格
良好的环境