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小企业金融服务考核评价办法
小额贷款绩效并在支行实施细则中明确；个人奖励中必须提取不低于50%比例，建立个人小额贷款业务风险保证金，实行专户管理；一级支行扣除奖励个人部分的剩余部分，也要从中提取不低于50%建立支行小额贷款风险补偿金，多余部分，支行可用于鼓励和发展小微企业、个体工商户、个人经营性贷款业务等方面。
3、总行将从政府每年的小企业贷款补偿基金中提出一定的专项资金，对客户经理和小额贷款审查、审批人员提留的风险保证金按照1:1比例配置，设立总行小额贷款风险补偿基金，由总行专户管理，当发生本办法第四条需要使用总行风险补偿基金时，支行可在总行按1:1比例为本支行配置的小额贷款风险补偿基金额度内向总行申请使用。
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4、当客户经理、审查、审批人员个人风险保证金累积到20万元以上，并满足不低于两个年度，从第三个年度开始，客户经理、审查、审批人员每年可以申请从自己的风险保证金专户中提取40%超额风险金；累积风险金不足20万元的，一律不准提取。
5、当小额贷款客户经理、审查、审批人员离开信贷岗位或离开我行，全部收回或一年后经总行、一级支行统一认定该客户经理或审查（批）人员所办业务无偿还风险的前提下，客户经理可以一次性提取自己风险保证金专户中的全部存款。
6、总行、一级支行、个人（包括：小额贷款客户经理、审查、审批人员）三级风险补偿基金，应当实行专户管理；总行和一级支行计提的小额贷款风险补偿基金是为推动我行小额贷款业务而建立的专项基金，不属于个人。
7、绩效按季考核。按照本办法第一条以及按期收息的小额贷款作为考核对象，按季考核。
四、风险责任与风险补偿
适用本办法的小额贷款实行绩效奖励和风险赔偿机制。
1、小额贷款的风险标准：小额贷款逾期或欠息30天（含）即为风险。
2、风险责任分配。风险贷款的客户经理与该笔贷款的审查、审批人员对风险贷款责任比例为70%、20%和10%，主办客户经理与协办客户经理的责任比例分配同奖励比例。
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3、风险赔偿。30天仍不能收回的逾期贷款或欠息的，由小额贷款风险基金补偿。补偿顺序：客户经理、审查、审批人员个人风险基金；支行风险基金；总行风险基金；客户经理、审查、审批人员根据本办法已经获得的奖励；支行已经获得的小额贷款绩效奖励，按上述顺序仍不足补偿风险贷款或欠息的，不足部分按获奖比例由风险贷款客户经理与审查、审批人员现金赔偿，在尽职前提下，当年个人现金赔偿最高限额为赔偿责任人上年度薪酬总额60%。
4、风险贷款催收收回后的处理。
全额收回：逾期90天内收回风险贷款或欠息的，按原赔偿比例返还；逾期91天至180天内收回的风险贷款或欠