文档介绍：火车站志愿服务策划书
一、活动概括
活动背景： 许多乘客都会遇到各种各样的大小困难， 比如携带大量行李，一个人拿着很艰难；车站内部的人流混乱
在一定程度上，威胁着乘客的人身安全，站内工作人员面对庞大的乘客力不从心。
火车站志愿服务策划书
一、活动概括
活动背景： 许多乘客都会遇到各种各样的大小困难， 比如携带大量行李，一个人拿着很艰难；车站内部的人流混乱
在一定程度上，威胁着乘客的人身安全，站内工作人员面对庞大的乘客力不从心。为了乘客出行方便，为了需要帮助的
乘客提供及时的帮助， 我们举行此次志愿者服务， 服务大众，
锻炼自我，展示当代大学生的风采。
活动主题：传递爱心、奉献社会
活动目的：“传递爱心、奉献社会”为旅客提供力所能及的志愿服务，彰显校青年志愿者服务的精神。
活动时间： 3月 8日
活动地点：芜湖火车站（售票大厅和候车室)
活动主办方：安徽商贸学院志愿者部
活动对象：安徽商贸学院志愿者
二、活动具体内容
前期组织
1）与芜湖火车站联系，请求允许并支持我们的志愿服
务，保证活动的正常进行。
2）在学校进行宣传、并做展板宣传和在张贴栏贴关于
活动的海报，号召同学踊跃参加。
活动项目
精品文库
1）面对乘客时应微
2）在乘客的请求或允许下，负责带路或者帮忙提行李。
3）志愿者秉持“文明礼貌，优质服务”的原则进行服
务。
4）由于火车站的人比较多，各个志愿者都要注意人身
财产安全，听众指挥。
5）志愿者在工作过程中遇到突发事件或不懂的问题时，
可向火车站的现场工作人员求助。
6）全部活动结束后，到集合地点由负责人进行简单的
活动总结，并合影留念。
活动注意事项
工作人员起好表率作用，发扬“不怕苦不怕累”的精神，真诚的参与到志愿服务中去。
所有参与活动的同学应服从安排，按时到场，如有其他状况请及时与本班负责人联系。
志愿服务过程中大家要保持热情冷静，遇到突发事件应和气解决，并第一时间和在场的