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九月份个人工作总结.docx

上传人:前程似锦教育 2022/3/13 文件大小:13 KB

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文档介绍:九月份个人工作总结
以下是我个人九月份各项工作总结:
( 一) 人事工作
完成三位员工的续聘及竞升考核工作 ;
迎接国资委审计组进驻海天公司协调、接待及
九月份个人工作总结
以下是我个人九月份各项工作总结:
( 一) 人事工作
完成三位员工的续聘及竞升考核工作 ;
迎接国资委审计组进驻海天公司协调、接待及薪酬解释方面的
工作 ;
完成新车购买和拍牌相关手续 ;
《人事行政手册》相关制度进一步修订完善,并上信息平台报
批;
9. 上报 8 月份中国航油集团海天公司任务分解表完成情况 ;
10. 参加季度经营分析会,汇报人事行政部第二季度工作 ;
完成第二季度预算差异分析及第三季度预算分解,并且将第三季度部门预算分解到费用管控者 ;
月份员工考勤报表、分机话费、办公用品台帐等数据统计分析 ;
做好网络设备日常维护,保证安全、正常使用。
( 三) 完成其他工作
出差天津配合海鑫公司组织落实“海鑫油 603”轮首航仪式 ;
( 四) 未完成工作及说明
“《三大手册》定稿、排版、印刷工作”,由于《三大手册》一直未通过公司总办会审核,此项工作将予以顺延,待审定后排版印刷 ;
“福利方案下发执行”,由于最近公司领导出差或外出公干频繁,此方案一直未上总办会研究,待八月份公司领导研究通过后下发执行。
从 XX年 7 月 30 日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学****自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进: 1、加强业务知识的学****通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对
于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学****从而才能提高对客户的服务水平 ;2 、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通 ;3 、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。
二年级学生由于年龄小,自控力差,纪律涣散。我从培养学生良好****惯入手,课上进行趣味教学,尽量吸引学生的注意力,组织好学生的纪