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上传人:司棋夸克 2022/3/14 文件大小:208 KB

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业务员工作手册内容.pdf

文档介绍

文档介绍:: .
业务员工作内容
工作权限
1、负责公司市场推广工作,与客户进行接触,讲解业务计划,吸引客

户与公司进行进一步合作。
2、在量尺过程中,不断推崇设计师,并为设计师量尺提供服务。
3、与设计师进行紧密沟通,在设计签约过程中为客户提供服务。
4、在施工中期和竣工后提供进一步服务,推广公司品牌形象。
5、应时刻作为公司形象代言人,注意自己的衣妆、语言、行为、态度,
做最积极的行动者。
工作态度
1、每天上班前,都要抛掉一切生活上的烦恼,热情、微笑开始新一天
的工作。每天下班前,都要抛掉一切工作上的烦恼,开心快乐地享受业余
生活。
2、请永远不要停留在消极思想中达到 5 分钟,要立刻振作起来。
3、请永远不要把消极遥思想传播给除了公司董事长、总经理、您部门
3主管之外的任何人,包括其他同事、业主、施工工人。
4、当您无法排遣消极思想时,请立即打电话给您的主管或公司经理。
5、每天都要温****自己的目标,当本人与部门的目标经明确以后,就永
远不要怀疑目标,完成目标的方式、方法、计划可以变,实现目标的时间、
目标的标的一定不能变,目标没有达成,永远不要放弃努力。
6、为人谦逊,虚心接受每一位同事、朋友、客户、合作伙伴的意见与
建议,永远不要目空一切,把自己想象成无所不能,要放下姿态,虚心学<br****br/> 7、保持开阔的胸襟,大度的心怀,永远不要为那些不值得的小人物、
小事情而耿耿于怀。
8、比江河还宽阔的是大海,比大海还宽阔的是天空,比天空更宽阔的
是方在装饰所有员工的目标和心胸。
9、关键时刻、关键场合应当以公司形象第一位,不得闹个人情绪,给
公司造成负面影响。

工作能力
1、应具备专业的业务讲解能力,涵括公司理念、装修设计、装修工艺、
装修材料。
2、应具备细致的观察力,亲和的沟通力,全面了解客户的需求。
3、应具备信息搜集力,了解记录整个市场动态行情。






业务员工作纪律
4一、作息时间
1、 8:00 报到、早会、培训、登记头天量尺信息。
2、 8:40 单独汇报工作、咨询问题。
3、 8:40 与设计师沟通或外出联系业务。
4、 每周六周日正常上班,每周一休息一天。
5、 无故迟到半小时以上,取消当月所有奖励资格。
6、 每月迟到达三次以上者,按旷工一天论处,扣除一天工资。
7、不请假,无故旷工者,每旷工一天,扣除三天工资,旷工三天即除
名。
8、请假向所在部门主管提出,由主管批准后方可休假。
二、工作纪律
9、早晨公司培训期间及在公司逗留期间,不得大声喧哗,不得在公司
办公大厅内抽烟,不得在大厅内传播或发布社会八卦新闻,违者处罚款
30 元。

10、在公司期间,遇见同事或客户时,应点头致意或问好。
11、不得在公司内拉帮结伙,搞小团体,违者罚款 100 元。
12、不得对公司内任何员工进行人身攻击,恶意诽谤,违者予警告,情
节严重者予开除。
13、应自觉提高个人综合素质,维护公司良好形象,不得冲撞任何客户,
违者罚款 100 元,恶意顶撞客户即开除。
14、不得借公司名义拉私单,做私活,一经发现,予以罚款 200 至 500
元。
15、不得同时挂靠两家公司,违者一经发现即