办公室话务接待管理岗位说明书.docx

文档介绍：办公室话务接待管理职务说明书
岗位名称
话务、接待管理
岗位编号
所在部门
办公室
岗位定员
1
直接上级
行政副主任
职系
管理职系
直接卜级
所辖人员
岗位分析日期
2002年6月
本办公室话务接待管理职务说明书
岗位名称
话务、接待管理
岗位编号
所在部门
办公室
岗位定员
1
直接上级
行政副主任
职系
管理职系
直接卜级
所辖人员
岗位分析日期
2002年6月
本职：
负责会议室、话务、传真管理
职责与，作任务：
职
责
职责表述：传真机、传真件管理
工作时间百分比：10%
工作
任务
负责传真机的维护和使用工作。能处理一般的故障。
频次：日常
传真件收发及时，进行传真费用分摊
频次：日常
职
责
职责表述：负责公司会议室的使用调配
工作时间百分比：20%
工作
任务
按公司办公程序安排会议室、洽谈室的使用，同时登记备查。
频次：日常
负责会议室物品的检查，出现缺损时，及时向主管领导汇报、修复添置。
频次：日常
职
责
职责表述：负责公司的话务转接、费用分摊
工作时间百分比：30%
工作
任务
负责公司电话的转接，做到及时准确。
频次：日常
负责公司各部门电话费用的统计分摊，提供准确数据，提交主管
人员。
频次：1次/月
根据各部门房间的调整，及时更新电话号码表。
频次：1次/月
保持设备的清洁、监测设备的动态，保证设备正常运转
频次：日常
职
职贝表述：来访客人接行
工作时间百分比：30%
责
四
工作
任务
负责公司和外界人员进出情况的接待，文明用语，礼貌待人
频次：日常
外界人员进入要礼貌询问
频次：日常
重要客人安排等候，服务到位
频次：日常
职
责
五
职责表述：完成上级交办的其他任务
工作时间百分比：10%
权力：