文档介绍：2 / 7
下面我总结了一些微博营销的策略分享给大家!我的腾讯微博地址:大家记得收听我
：
1）．通过这次策划活动,提高产品的知名度和美誉度,树立品牌形象，有效地提高市场占有率。
2).在微博上建比较完善的的人开始意识到你的存在；如果你在社区里表现活跃,并且引来更多的人跟着你一起参与,那么你的知名度会更高；而如果你把为社区带来乐趣放在第一位,那么你周围的人也会心情愉快地享受着你的陪伴。ﻭ5)把企业微博做成一种企业文化ﻫ发生在某公司内的一个故事:某员工在微博上发消息说她想要一个芝士汉堡,当然她并没有真的期望汉堡从天而降。碰巧的是另一个员工在去买汉堡的路上看到了这条消息,于是在10分钟之内,去买汉堡的员工便把芝士汉堡送到了那个想要汉堡的员工桌前。我们有理由相信这种事情能够帮助公司建立起内部的企业文化,使员工们有更多的机会彼此了解。通过它，也可以把我们的企业文化对外传播。在微博上,领导能够与众多员工和消费者建立起私人联系,它使我们每一个人都觉得是真真切切地在和人打交道，而不是面对着一个虚幻的公司或者总裁。在公司内部,
4 / 7
微博以各种出人意料的方式将员工紧密联系起来。ﻫ6)发布专门为微博用户提供的优惠。
也许你会想到要提供一种通过其他途径无法获得的优惠，那么可以通过微博来传播只与你的发布账户相关联的优惠卷代码；或者是自定义一个微博独家优惠的链接,然后只在微博上推广这个促销活动，而不通过其他的广告渠道发布。每周至少发布一个让大家有兴趣谈论的优惠，利用“转发消息”来实现口碑营销。要确保你的客户知道你在使用微博,可以在你的网站上创建一个页面发布自己的微博账号，或者是在你给客户的新闻邮件中发送微博更新消息
7）在微博社区上发起有奖竞答
微博能够成为吸引流量、扩大销售的驱动因素，而且并不需要公司投入大量的资金。我们可以发布了一个小的推广活动,在连续的几周之内,每个小时都会问一个问题,回答正确的前三名参与者将会获得御泥坊的某种奖励,比如说产品试用装,产品会员卡等，竞答活动结束后,正确答案最多的参与者将会赢得丰厚奖品。
虽然发起这种竞答比赛需要付出一定的人力来承担一些工作,但与其他可选方案相比，微博这种方式是公司完全负担得起的。它能帮助御泥坊成长为一个更好的公司，因为我们可以从客户那里直接获取反馈,而且所需的费用比进行市场调查或者雇用研究顾问要便宜得多。我们为客户提供优惠,而他们则帮助我们完善我们的公司。这是一种双赢的方式
8)用微博做客户服务ﻫ在社会媒体中,不管你是否参与其中，关于你的话题总是会层出不穷。微博即是如此。假如你在某公司工作，那么在微博上搜索你的公司可能会出现成百甚至上千的搜索结果,你可以获取消费者的实时反馈并且了解他们对贵公司的服务及供应产品的看法。当然，你也可能想以贵公司的名义回复那些不太正面的评论。这样,微博 上充满着各种客户服务的咨询问题，而公司的客服代表们则在减轻客户顾虑这方面掌握了主动权。我们可以通过它来与我们的客户进行沟通交流，并且方便快捷地获取他们的反馈。在我们努力改善客户服务水平的时候,
4 / 7
微博可以帮助我们获取客户方的真实描述，也有助于改善整体客服体验感受。
2除微博营销外还应注意的问题
(１)顾客关系管理
顾客关系管理是培育和维系顾客信任的手段。良好的顾客关