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上传人:wenjiaosuoa 2022/3/15 文件大小:18 KB

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全渠淆诊宫
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解决方案
白皮书
文档来源为:!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未:强调开放和共享;强调协同与合作;发挥能力和专长;精细化运营;整体、长期、持久?转型方向:资金型,服务型,销售型?结算模型:买卖交易型,业绩独享型,业绩共享型
?内部资源整合?完成资源统一管理调度:统一商品,统一会员,统一促销,统一库存,统一订单,统一结算
?调整优化?长期的优化调整,使得全渠道运营方案趋于稳定平衡,达到最优
全渠道运营解决方案体系组成:
?前端的全渠道触点布局:在与消费者接触的实体门店、官方购物平台、第三方购物平台等环节,与分销商接触的品牌独立分销平台、第三方分销平台上建设数字化的触点,为消费者和分销商提供服务。
?核心的业务管理中心:在贯通前端和基础的核心部分,建设整合线上线下资源的商品管理、零售管理、订单管理、分销管理、结算管理、会员管理的整合业务管理中心。
?基础的供应链支持:在采购管理、供应链管理、财务管理、仓储物流管理上为企业提供基础的管控工具。

核心业务产品的七大中心:
商品中心:从商品统一规范管理的角度上,对商品的规格、属性、分类、条码、编码、定价、发布、图库等公用资源进行集中管理。实现线上线下商品统一管理及策划的业务需要。
会员中心:从会员管理的角度出发,统一管理线上线下会员资源,建立会员核心数据库。通过会员资源、会员营销资源、礼品资源、会员消费数据、会员积分、会员门户网站等综合功能,实现完善的会员资源信息管理。
订单中心:包括管理企业所有订单处理过程数据的模块以及全盘库存管理模块,订单模块包括:导购业务订单、电商零售订单、网络分销订单、实体店零售订单等。
通过灵活的订单寻源策略、订单处理策略,达到货品库存自动分配、配送渠道自适应等目的,从而提高订单的处理效率。库存模块包括:管理企业全盘库存数据,通过灵活的库存汇集、分配策略,达到盘活库存、货通天下的目的,从而可以使得货品库存效益最大化。可以接入总仓库存、各地分仓库存、门店终端库存、电商库存
营销中心:从企业营销策略出发,统筹各销售渠道营销资源,为B端、C端销售制定合理的营销策略,建立统和营销中心,以企业营销、销售数据分析为基础,提供营销效果预测服务,配合线上、线下系统的促销策略,为企业提升销售提供营销支持。
信用中心:为企业服务渠道建立信用体系,以衡量渠道服务能力及渠道信用度,为渠道提供信用服务体系,以确保优质渠道可以获得更多的信用额度及服务收益。
结算中心:对所有业务往来账务管理的模块,提供账务基础档案管理、业务初始化、应收应付业务管理、收付款管理、返利、商场结算、现金银行、代销结算、内部费用、其他收付款业务、账龄分析和月度结账等综合功能。
物流中心:包括仓储模块和物流模块。仓储模块作为企业库存管理的载体,对货品出入库作业、库内库存管理的模块,包括:仓库收发货、仓库货品管理、存货费用管理、仓库资源管理、人工效率管理等功能。物流模块作为商品物流运输过程的管理载体,对货品物流体系、物流模式、物流过程进行管理,包括:物流方式选择,物流运输执行,物流价格管理等功能。