文档介绍：三个月工作总结 _编辑三个月工作总结
白驹过隙，不知不觉中我已经来阜阳工作了快三个月了，由原来对房地产的一无所知到现在的逐步了解，才发现原来要做一个置业顾问，要学的和要懂得东西有很多很多。要想做一个优秀的置业顾问，涉及的知识领域
三个月工作总结 _编辑三个月工作总结
白驹过隙，不知不觉中我已经来阜阳工作了快三个月了，由原来对房地产的一无所知到现在的逐步了解，才发现原来要做一个置业顾问，要学的和要懂得东西有很多很多。要想做一个优秀的置业顾问，涉及的知识领域就更加的广阔了。下面就说说我进三个月的一个大致的工作情况。
在第一个月，因为我是一个新来者，而且我刚刚涉足房地产行业，所以我这个月的主要任务是听和看。倾听是倾听这些公司资深姐妹与客户沟通的一些技巧和目前公司的一些基本信息；了解一些关于房地产行业的基本概念和知识。通过与这些姐姐的交谈，我了解到了解公司的基本情况和房地产行业的基本概念是成为房地产顾问的首要条件。当客户买房时，作为一名销售人员，我们首先要了解我们所在地的基本情况，这样，当你遇到困难客户和棘手客户时，你就不会着急了。所以我认为我们必须牢牢掌握基础知识。
第二个月，在前个月中已经对公司的情况有了一个基本了解之后，在这个月中我就尝试了去接客户，在这个过程中才发觉自己对置业顾问这个职业还是了解的太浅了，不是说我只要把客户提的问题一一回答了客户就会卖下这套房子，这个过程中如果自己服务不到位，留下了不好的印象给他之后，就算他再有意向买，他也不会从你手上买，而是会换个置业顾问。因此我觉得要做好一个置业顾问我们不能只做一个回答问题的机器，要学会了解客户，也要客户了解你。我们不要把客户看作消费者，而是要他作为自己的朋友对待，就算这次没机会下次他首先考虑的会是你，就像古人说的买卖不在，仁义在。所以在这个月中我知道了，卖房子不是推销房子而是要把自己推销给别人，让自己在客户中留下一个好的影子，这样在以后的工作中会避免很多麻烦。
第三个月，虽然我对公司和房地产的一些基本概念有了一定的了解，但当我真正与客户沟通时，我意识到我的知识太狭隘了。房地产顾问还需要了解一些建筑、装修等方面的知识，只要对房子有一定的了解，这样在与客户的沟通中就不会出现冷场。我们应该始终有一个话题与客户交谈。要做到这一点，我们需要有很强的知识，这是我目前所缺乏的。因此，积累知识是我目前和未来的首要目标