文档介绍：行政前台工作总结
行政前台工作总结 1
来到公司已经有三个月了， 公司规定三个月后转正， 我三个月中，一直都努力工作，完成工作任务，做好自己行政前台的工作。下马是我这段时间的工作总结。
加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因， 需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装； 交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决， 电话线路有问题求助电信局解决等。 总之，遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订
车票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公
司，以免费影响到出差人员行程；到目前为止累计订票
70 张左
右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事， 订好房间后我会
短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息； 还有就是员工生日
蛋糕预订， 预订前一天会我与员工确认时间， 生日当天告诉王兰
莹在 OA上发生日祝福，累计订生日蛋糕
17 个。
2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资
料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来； 办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有 37 本；其它的办公设备（如笔记本、光驱、插座等）也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。
3、考勤统计每月 25 号之前从考勤机中导出考勤明细， 不清楚的地方发邮件与大家核对， 再进行统计汇总， 都能够按时发给王兰莹。
4、组织员工活动每周三下午 5 点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识， 并很好的锻炼了身体， 近段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少， 期间组织过一次乒乓球比赛， 但效果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改进的地方。
三、其它工作在完成本职工作的同时， 也协助配合完成其它部门的工作。
如协助软件项目部人员装订项目文档；协助营销部薛义明，与他一起给客户送礼品， 制作标书等。 在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。
四、工作中的不足
1、采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，
只看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没
有造成大的影响， 但是这也提醒了我细心的重要性， 考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样， 发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人， 虽然这种错误只是偶尔， 但也一定要尽量避免。
3、临近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商
量一起在室内活动， 给大家提供象棋、 跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过， 但是这样还是达不到户外运动的效果， 对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。
五、工作计划
1、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面
周全考虑，以便更好地完成工作。
2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部
门的工作内容， 有了这些知识储备， 一方面能及时准确地回答客
户的问题，准确地转接电话；或者在力所能及的范围内，简要回
答客户的问题。 在过去的将近一年中， 我特别要感谢张利对我的
帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事
而感到荣幸， 也为在这样一个优待员工的公司而骄傲， 辞现在已
是新的一年，在这一年里我要脚踏实地， 认真地完成自己的工作，
为公司发展尽一份自己的绵薄之力！
行政前台工作总结 3
上周在公司的指引下， 在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我们的工作学****得到了不少的进步。
一、提高服务质量 , 规范前台服务
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台
是他们接触我们公司的第一步， 是对公司的第一印象， 是非常重
要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对
客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。
有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量