文档介绍：质量管理的一、二、三、四、五、六、七、八、九及口诀
质量管理的一、二、三、四、五、六、七、八、九及口诀
2022-12-01
质量管理是一项复杂又系统的工程，涉及的知识面广量大。怎么将这些知识与实际工作结合，并推广复制？有前辈
质量管理的一、二、三、四、五、六、七、八、九及口诀
质量管理的一、二、三、四、五、六、七、八、九及口诀
2022-12-01
质量管理是一项复杂又系统的工程，涉及的知识面广量大。怎么将这些知识与实际工作结合，并推广复制？有前辈整理了这些质量管理口诀，认证君将其进行全面整理，很受用，和大家一同分享。
【一个总目标】
如期如数的产出符合客户及法规要求的产品，不断的朝零缺点靠近。
【二个重点】
1、首件检查要彻底，防止错误再补救 
2、制造过程要重视〔发现异常〕 停线 处置 排除 继续生产 
【三不政策】
1、不接受不良品 
2、不制造不良品 
3、不放过不良品  
【四大作法】
1、参照作业指导书的要求，了解本身岗位的要领 
2、参照标准、标准 
3、未做先检查〔首件检查〕 
4、做完再确认  
【五大观念】
 
1、满足客户的要求、品质没有折扣 
2、品质不是检验出来的，而是制造、设计****惯出来的 
3、主动的自检效果胜过无数次的被动检查 
4、一次就做好的事情不要让不断的修理、返工来影响品质 
5、差不多、大概、好似是品质最大的敌人  
【六SIGMA】
原因找不到---不放过 
责任分不清---不放过 
纠正措施不落实---不放过
纠正措施不验证---不放过 
有效措施不纳入---不放过  
【七种浪费】
等待、搬运、移动、生产过多、库存、不合格品、加工的浪费
【八大原那么】
以顾客为中心
领导作用
全员参与
过程方法
管理的系统方法
持续改良
基于事实的决策方法
与供方互利的关系 
【九大步骤】
1、开掘问题 、选定工程-质量-SPC  
2、追查原因 
3、分析数据 
4、提出方案 
5、选择对象 
6、草拟行动 
7、成果比拟 
9、标准化 
【5W2H法】
What---什么问题？〔主要问题〕 
Why---为什么要这样做〔目标〕 明确目标，消除不必要的步骤 
Where---在哪里/完成到什么地方了〔地点〕 
When---什么时间是最正确的，何时开始/结束〔时间〕 选择 顺序 
Who----谁去执行，谁负责〔人〕 
How----如何完成，是否有其它的方法〔方法〕 将工作简化 
How much---完成到什么程度，本钱多少〔程度，本钱〕 
【4M1E】
Man—人
Machine—机器
Material—物料
Method—方法
Environment—环境
【VIA手法】
价值分析〔 Value Analyss〕手法 
价值工程〔 Value Engineering〕手法 
工业工程〔 Industrial Engineering 〕手法 
品质管制〔 Quality Control〕手法 
【品管圈活动】
同一场所的同仁5-10人组成