文档介绍:
第 2 页费用超支现象得以掌握。
②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑战性加强。
2、负面因素:
①营销部没有数据统计的支持,对费用的掌握较为盲目。
②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在“知情难,无审批〞的歧形现象,管理无法加强。
③个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理缺乏科学的流程。
④老板“一笔笔签〞的现象依旧存在。
三、营销团队的建设回顾及分析:
〔一〕团队建设业绩回顾:
1、销售人员的“放牧式〞现象基本消除,营销团队的管理加强。
2、待待遇方面,基本消费了“大锅饭现象〞,薪资待遇的挑战性增添,标准更科学合理。
3、团队的执行力有所增添。
4、提问题不提解决方案的现象削减,销售人员的工作能动性增添。
5、销售人员工作主动性有所增添,工作实效提高。
〔二〕团队建设分析:
1、正面因素分析:
①实行每日电话报到和每月工作汇报的管理形式,肯定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?
②降低了销售人员底薪,并将提成比例随着回款额度的增加而提高,增添了销售人员的工作挑战性。
③通过“提示式〞的罚款和个人管理信誉的树立,从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严厉 性,因此执行力随之增添。
④管理要求每一个销售人员必需提出问题的解决方法,从而“逼迫〞销售人员遇到问题时首先联想解决问题的方法。同时树立了销售人员的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了“解决问题是职责〞的职业操守。
⑤在管理实践中,不断地给销售人员心理压力和工作危机感,从而使得销售人员的主动性不断增添。“居安思危〞的心理利于工作能动性和工作实效的提升。
2、负面因素分析:
①公司内部的帮助管理协作不到位,团队管理实效降低。
②公司部份管理人员管理意识保守,团队管理实效降低。
③销售人员长期适应了“放任式〞的管理,从观念上、心理上和行为上有肯定适应期去接受较为实效的管理。
④部分人存在“老油条〞观念,有肯定优越感,因此对于公司加强管理有“和稀泥〞的想法存在。
⑤部分人心存不轨,盼望钻公司管理的漏洞。所以盼望公司管理的漏洞始终存在,甚至增加。
⑥人性特点的普遍反映:被管理者盼望公司管理的能见度、透亮度一致较低。因此对能见度渐渐增添的管理有肯定抵触心理。
⑦公司管理高层调整,久经事故的销售人员见风使舵,左右逢缘,趁机蒙混过关,不遵从公司的管理,重新回到“放任状态〞。
⑧谁都想做好人,缺乏主动做“恶人〞的管理人员,管理原则不能坚持,等于一纸空文。
四、内部管理运作的回顾及分析:
〔一〕运作回顾:
1、基本解决了不按客户定单发货的现象。
2、公司制定工衣,并规定着装时间,公司人员有了较统一的形象。
3、文员工作有了肯定分工,工作程序、方法和责任逐步明确。