文档介绍:
的确是简单胜利,可是我却始终没有好好的驾驭好,经常遗忘了自我身为服务者的职责,造成了很多的问题,让自我在销售的路上其实并不太简便。
在8月,我要多带这一颗服务者的心,让自我牢记一切为顾客服务,让顾客快乐的购物,才是我们的目的,其余的一切,都可是是手段罢了。
二、在本领上的提升
仅有心态提上来,本领却不能更上也是白搭。在8月的工作之余,我要好好的经过学****来提升自我的本领,多向优秀的同事讨教,多去了解我们化妆产品的学问,还有关于化妆的各种各样的学问,这些都是须要不停的补充的学问点。
尤其是化妆的学问,怎样说我们也是行内的,要是被顾客问起来,答不上来,不是自我主动将业绩往外推吗?并且,当自我有了更加丰富的学问面之后,也能在与顾客的沟通上更简单找到共同语言,在沟通上也会事半功倍。
三、工作上
在工作的服务上,我还是做得不错的,可是,这也不是我放松的理由,现有的这些本领和学问总会过时,我们仅有不断的更新,让自我成为一池活水,才能从源源不尽的源头获得养分,得到顾客的青睐。
四、总结与安排
等到8月过去的时候,要对8月的工作和改变做出总结,对今后做出安排,这虽然有些枯燥繁琐,可是却是我做出变更的必经之路。胜利不会自我走上门来,仅有我们经过自我的努力,才能找到胜利的大门。
公司员工个人每月总结3
8月份是我们公司销售的淡季,做好这个月的安排,而不是无目的的混日子,我确定做下头这些工作。
第一,再次熟识公司的产品,虽然来到公司已经快一年了,在岗位上也熟识了公司的产品,和客户的沟通也没有什么问题,可是在产品这块,除了热销品,其他的产品并不是那么的熟识,并且在举荐的时候,总是潜意识的给到热销品给客户,一些其实很好的产品,却因为不熟识,不好举荐。8月份,我要利用这段时间再次熟识公司的全部产品,并把他们分类,在自我的脑海里构成一个产品的矩阵,这样在工作的时候,我能明白怎样搭配,更好的为客户服务,像客户可能看中了热卖的一款面膜,可是搭什么样的爽肤水,面霜,洗面奶这些却不是很清晰,之前我也不清晰,就把热卖的举荐过去,其实有时候,这位客户并不必需相宜这些热卖品,并且一向销售热卖品,其实就其他的产品就简单滞销了。
其次,我要做好销售目标的分解工作,之前的工作里,一天做多少就是多少,只到了月底的时候,才发觉自我距离目标还有多少没有完成或者超额了,假如没完成就加班做,8月份我不能再这样做了,而是把目标拆解到每一天里面去,像有活动的时候,就目标销售额高些,活动前就低些,仅有做好了目标的拆解,我才明白我每一天应当做多少比较好,这样不会都集中到月底来加班赶销量了,那样效率也不太高。而每一天都清晰了自我的目标,也能倒逼自我每一天多一些提高。
第三,我要把自我的话术再做优化,9月份就是销售的旺季来临了,假如8月份再不把话术优化好,那9月份就没有那么多时间来做这个基础的工作了。话术的优化,能够让我节俭时间,同时也能够提高我和客户沟通的效率,有些话术用了很久了,虽然有效果,可是我想8月份再优化下,能不能精简点,再有效点。有些话术已经很老套,或者过时的,就要删掉,避开下次找的时候,耽搁了时间。还有些临时性的话术,做好分类,这样就不会乱糟糟的了。