文档介绍：公务员办公礼仪规范知识大全
办公礼仪规范,在此是指基层公务员在工作岗
位上处理日常事务时所应遵循的基本礼仪。又称公务礼
仪或行政礼仪。一般它简称为办公礼仪。
遵守办公礼仪,是基层公务员身份的必然要
求,否则在人民群众眼里基层公务员的形象就有可能受
到损害。办公礼仪是基层公务员礼仪的核心内容,是每
一名基层公务员都应优先掌握的最重要的礼仪规范。
基层公务员遵守办公礼仪的必要性主要有两
点:一方面,是为了维护个人的形象,为了维护国家行
政机关的形象。另一方面,亦可使基层公务员在一定程
度上提高个人的办公水平,更为妥善而艺术地处理日常
公务,提高工作效率,更好地服务于人民群众,服务于
社会。
工
作礼仪
在日常工作之中,基层公务员有一些基本的礼
仪规范必须遵守,这就是工作礼仪。就时间而论,工作
礼仪适用于基层公务员的一切上班时间之内。就地点而
论,工作礼仪则适用于基层公务员的一切办公地点之内。
也就是说,在一切工作场合,作为一般性守则的工作礼
仪,是任何基层公务员均应恪守不怠的。
具体而言,注重服饰美、强调语言美、提倡交
际美、推崇行为美等四点,是基层公务员所应遵守的工
作礼仪的基本内容。
一、注重服饰美
一般来说,公务员的服装应当合乎身份,庄重、
朴素、大方。在工作中,基层公务员的打扮穿着是不宜
完全自行其事的。因为基层公务员的服饰直接关系到人
民群众对其所产生的第一印象的好坏,并且在一定程度
上体现着其自身的教养与素质,所以对它不能不有所规
范。
注重服饰美,便是工作礼仪对基层公务员服饰
所做的具体规范。进而言之,所谓基层公务员的服饰美,
则又分为下述三点要求。
(一)服饰素雅
基层公务员在工作中所选择的服饰,一定要合
乎身份,素雅大方。切不可令其有悖于常规的审美标准,
进而有损基层公务员队伍的名声。
。基层公务员在工作场合所选择的服
饰,其色彩宜少不宜多,其图案宜简不宜繁。切勿令其
色彩鲜艳抢眼,令其图案繁杂不堪。
。在经费允许的条件下,基层公务员
的服饰应尽量选用质地精良者。如其正装一般应选用纯
毛、纯棉或高比例含毛、含棉面料,而忌用劣质低档的
面料。
。基层公务员的服饰,应以其款式的
素雅庄重为基本特征。若其款式过于前卫、招摇,则与
基层公务员自身的身份不符。
。基层公务员的服饰虽不必选择名牌
货、高档货,但对其具体做工应予以重视。若其做工欠
佳,则必定会有损于基层公务员的整体形象。
。搭配准,在此特指基层公务员的服饰
应注重搭配之道。从某种意义上讲,一个人的服饰之美
关键在于和谐,而服饰的和谐则又主要有赖于精心的搭
配。
(二)服饰庄重
在讲究美观的同时,基层公务员在选择服饰时
也不应对雅致有所偏废。基层公务员如果要打算做到服
饰高雅脱俗,一方面应以其朴素大方取胜,另一方面则
应要求其文明得体。具体来说,主要应注意避免以下五
忌。
。基层公务员在工作之中所佩戴
的饰物,应当以少为妙。不提倡基层公务员在工作场合
佩戴高档的珠宝首饰,或是过多数量的金银首饰,不然
便有张扬招摇之嫌。
2 .忌过分裸露。在工作中,基层公务员的着装
不应过分暴露自己的躯体。不露胸、不露肩、不露背、
不露腰、不露腿等“五不露”,便是对基层公务员着装的
基本要求。此外,不使内衣外露,也不应被疏忽。
***。基层公务员在正式场合的着装,
不允许过于单薄透明。在任何时候,都不允许基层公务
员的内衣***在外,甚至令人一目了然。
。基层公务员的衣着,不应以短小
见长。在任何正规场合,背心、短裤、超短裙、露脐装
等过分短小的服装,都难登大雅之堂。
。选择过分紧身的服装,意在显示
着装者的身材,而基层公务员在工作之中显然是不适合
这样的。
(三)服饰整洁
服饰整洁,是对常人的基本要求,每一名基层
公务员自然也不可对此掉以轻心。基层公务员的服饰整
洁,具体上应注意如下几方面。
。在任何情况下,基层公务员都没有
理由听任本人的服饰肮脏不堪。具体而言,既不应令其
存在异物,又不应令其存在异味。
。基层公务员在服饰一旦出现残破,
即应及时对其修补或更换。听任自己衣着褴褛、服饰缺
损,甚至以此为荣,是缺乏理智的表现。
。一般来说,基层公务员的衣着以平整
为美。若其出现众多的折皱,即应及时更换,或熨烫平
整之后再穿,否则便难有服饰整洁可言。
。基层公务员在穿衣服、戴首饰时,必
须遵守其既有的规范性做法。不能随