文档介绍：售楼处案场工作总结 _售楼处工作小结
售楼处案场工作总结
在同事和王经理的帮助下，我化悲痛为力量，恢复了斗志，认清了本月业绩不佳的原
因，并在下个月的工作中更加注重调整心态，学****同行业优秀房地产顾问的销售技巧。 9因此 , 经公司批准于 20xx 年 4 月底转为正式置业顾问。
然而，受国家房地产调控政策和贷款利率的影响，海南房地产市场从 4 月份起提前进
入销售淡季，成交量大幅下降。我们的房地产销售也不例外，尤其是在 5月、6月和 7月。
当然，我们接待的来访客户和新来的客户数量有限，而且大多数客户对市场都有强烈的观
望心理。在过去的几个月里，我接待了大约 50 组各类来访客户，并接听了大约 100 个来
自各类客户的电话。虽然来访客户不多，但我们的销售人员并不是无所事事，而是积极地对来访客户进行电话回访，与来访客户进行预约，并为以前的房主提供售后服务。在此期
间，我继续学****锻炼和提高我的业务能力。我还积累了一些善意的客户群体，为以后的有效交易奠定了基础。
从 8 月份开始公司逐步重视对外的房展推广，首次组团去重庆参展就在现场成交了
2
套，这次展会本人虽然没有过去，但过后不久本人就帮同事接待来自重庆的客户并达成交，
当时颇具成就感。很快在九月份我们又接到通知，月底准备再去重庆推广，更高兴的是这
次名单上有了我的名字，第一次有这样的机会，高兴之余也有压力，我们出去都不想空手
而归。于是本人全力挖掘之前积累的客户资源，功夫不负有心人，在我们即将出发的前一
天我就接到一位之前的来电客户想去展会订
3 套房的信息，当时是有点不敢相信，但幸运
的是在展会的第二天他真的赶到现场签了
3 套，之前的担心终于落定了。在展会即将结束
时我接到公司的安排，在国庆期间要我自己一个人留在重庆继续坚守一个小展位，觉得是
个锻炼的好机会，于是乐意接受了安排。一个人布展、一个人给客人介绍、一个人到外面
发传单，确实有点辛苦，但看到有客人对项目的点头认可，心里还是甜的多，当然在此期
间也认识了新的朋友，这就另一种收获了。虽然在小展会上并没有再次现场成交，但在积
极的电话回访下， 10 月 4 号还是有一位自己的四川客户亲自来到海南现场成交了
1 套。
此后 , 宣传活动陆续展开。 11 月，我和同事们开始了海南西部高质量房地产之旅。这一次，政府搭台，企业唱戏。澄迈县政府率队宣传城市形象，先后前往成都、哈尔滨等地。这一次，我仍然利用我以前的成功经验，试图在出发前找到两个目标客户。这一次，遗憾的是，在成都展会的第一天，只有一位客户到现场成交。后来，我们去了哈尔滨和大庆，在那里我们和我们的新同事成功地开发了一个代理分销商。当然，下班后，我们也有机会在不同的地方欣赏美丽的风景，感到快乐并时常回味。
到 12 月份时我们公司全体进入了 xx 小镇项目首批交房的备战时期，工作也更加繁忙，反复的回访跟踪各位业主客户，确定其来访时间，做好接待计划。接机、查房、预算相关
交房费用、推荐装修方案、提价信息的传达以及对业主各种疑问的解答等。大家为此经常加班也很少怨言，相互帮忙，团结一心，也学****了新的知识和经验。
近一年来，我严格要求自己遵守公司的规章制度，按时上班，不早退，不无故休假。积极参与公司或部门的各种培训和考核，不断改进、总结和应用。当然，他们也真诚地对待彼此，与同事和睦相处，鼓励自己发挥他人的优势，容忍他人的缺点，努力保持良好的态度。
另外，就是在不断地接触各种客户之后，跟其他楼盘对比的过程中，更能清晰地认识
到到我们项目的优劣势。归纳起来有，项目吸引客户的地方主要有：跨海大桥、西线高铁
等大环境的发展潜力 ; 风景优美的万亩饮用水库、一线湖景
; 澄迈长寿之乡、 xx 咖啡风情镇
的生态环境 ; 项目的自身规划与国际旅游岛下
xx 风情小镇的规划合一，还有网站的优美宣
传等等。而影响客户购买信心的因素有：澄迈、
xx 地区的整体市政配套落后
; 项目地理位
置较偏、生活条件差 ; 小区的园林绿化较慢、现场环境与网站效果图落差感太大
; 及个别证
件公开不齐全等。当然客户们也给我们项目提出了不少宝贵意见如：
58 平方户型要增加采
光口 ;6 号楼 2 单元 81 平方户型的私密性让人担心 ; 一梯两户的八十多平方户型的入户门外
开时有点遮挡楼梯出口，建议向里开 ; 生活阳台的拍水管要尽量大一些 ; 可不可给想安装太远能热水器的业主提供条件等等。
简言之，我在公司期间收获了很多。当然，我也积累了一些经验，总