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前台年终总结.docx

上传人:taozhiyaoyue 2022/3/16 文件大小:35 KB

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文档介绍:前台年终总结
前台年终总结1
  我叫xxx,是前厅部总台的一名员工。经过了劳碌而改善的____年我们迎来了崭新而又布满盼望的20__年。站在这里我感慨万千,能够参与优秀员工的演讲,不仅代表了领导的器重和同事的认可也体现了大家对我在等等一些临时事情处理,我都会想方法解决。
  6、每月月底从打卡机导出考勤记录,不清晰的地方找到本人核对,在进行统计与汇总,最终提交。期初觉得到月末之后核对起来比较困难,许多都遗忘了,后来变找到技巧,改为每天记、随时记、这样到月末在统计起来就相对简单了。
  7、检验报告的整理:收到检验报告后交到选购部经理,进行编号后返回,然后我再
  进行页码编号,录入登记,给生产部、直营部、和成品库复印件,然后存放归整起来,也便利利于大家查找。
  8、新员工
  9、帮助聘请
  10、办公用品
  二、工作中的不足
  1、考勤过程中存在失误,虽然已经改正过来,没有造成太大影响,但这提示我,说明
  我还应当细心、细心、再细心。考勤做出来以后要核对一再,确定精准无误再提交。肯定要避开同样错误发生。举一反三、其它的事情都要再细心些
  2、考虑不够周到,很多方面还是考虑的不够周全,以后需要改进,先多想想,在做事,以便更好的完成工作。
  3、与领导准时沟通、汇报工作进度做的还不是很好,以后要多加沟通,这样领导才知道工作进度状况,以便支配接下来的工作。
  三、总结
  在过去的几个月里,我很感谢部门经理及同事们对我的关心、也是由于他们、我才会渐渐成长、学会了很多东西,今后我肯定更加努力、仔细做好每一件事情、脚踏实地一步一脚印的完成好自己动作。
前台年终总结4
  我是今年三月份到单位工作的,在领导和同事们的大力关心下,我顺当地通过了实也有了很大的提高,较好地完成了一名收银员的工作任务,得到了领导确定和同志们的好评。
  好的方面
  一、不断加强自身学大大提高。
  酒店的设施、管理和工作都体现了__级的水准,自己以前也有从事收银工作的经受,但到了新的工作岗位上却出现了一些不适应。在业务主管和同志们的大力关心下,我仔细地学习,勤奋地工作,有不懂不会的地方就主动虚心的向工作阅历丰富、业务水平高的老同志请教,在通过自己的不断努力下,很快就胜任本职,完成任务较好。
  二、爱岗敬业,个人力量素养得到不断加强。
  来到酒店工作以后,自己对这里的环境和工作内容都特别的喜爱。单位平常注意对员工全面素养的培育,在学安常识、英语的日常用语和日常行为道德规范等课程后,我们的力量素养得到了不断的提升,团队精神和集体荣誉感大大加强。
  三、严于律己,遵守单位的规章制度。
  在平常的工作中,我能够根据酒店的管理规定严格要求自己,做到不迟到,不早退。做为收银员,我能够严格落实财经制度,根据职责权限收帐出单,从没有发生侵占单位利益和谋求私利的状况,确保经过自己手的每一分钱都是清清晰楚、明明白白。
  四、敬重领导,团结同志,听从管理,乐于助人。
  作为一名员工,我能够自觉听从上级领导和管理,主动协作好工作,遇事常请示汇报。平常生活中,关怀照看身边的同事,主动关心需要关心的人。不传播小道消息,不背后谈论他人,不拉帮结派,不做不利于团结的事。
  五、注意言行,树立文明、健康、良好的员工形象。
  在每次上班中,我都非常注意自己的仪容和举止。由于,作为收银员也是展现酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人结帐时,我都保持微笑,仔细对待,耐烦的解答客人的疑问,为客人做最满足的服务。
  存在问题
  一、自身的学常生活中,还不能抽空加强文化学问的学习,改善提升自己,所读的书也多半是一些消遣和消遣的杂志。
  二、工作的主动性、团结协作意识还有待加强。
  工作中对上级支配或者本职范围内的事情都能不遗余力去做好,但在帮助他人完成工作和参与单位的一些培训时还表现得不够主动。
  三、下步准备
  1、加强学习,不断提高自身的文化素养。
  要加强对文化学问的学习,特殊是对外语的学习。争取做到每月读一本好书,每周写一篇小文章,每天看一张报纸。
  2、努力钻研本职业务,提升职务技能。
  不能满意当前的业务水平,还要虚心的向业务精湛的老同志学习,不断提升服务品质,提高工作效率,达到零失误、零差错。
  3、踏实努力,为单位建设进展连续贡献力气。