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京东商城商家后台操作手册.doc

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京东商城商家后台操作手册.doc

上传人:薄荷牛奶 2022/3/16 文件大小:3.32 MB

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京东商城商家后台操作手册.doc

文档介绍

文档介绍:POP商家后台操作手册
目 录
一、注册和开通 3
1. 注册 3
2. 账户开通:由POP工作人员对商家进行审核 4
3. 账户信息维护 4
二、店铺管理 4
1. 店铺管理 4
2. 店铺装修设置 5
3. 效劳订发布〞商品将直接进入“在售商品管理〞中,在店铺里显示出来。
图14-1
查看我的店铺
产品上传完成后,进入“我的店铺〞,点击左侧“店铺装修设置〞查看我的店铺进行预览,完善您的店铺。如图:
图15
四、订单管理
1. 订单发货
2. 订单查询与跟踪
图16
3. 关闭订单
4. 异常订单处理
五、仓储管理
1. 租仓与入库
申请租仓
点击店铺右侧的“申请租仓〞申请仓库使用。
图17
签署效劳协议
稍等10秒,在同意协议的状态下进行“下一步,选择仓库〞
图18
选择仓库
根据需求选择仓库所在地区。请租下所有希望成为销售区域地区的仓库。
如:某企业期望在全国销售产品那么需将所有地区仓库租下,假设只需在北京地区销售,那么只租北京仓库即可。〔为更好的在提高销量,建议商家在全国范围销售。〕
图19
设定仓库参数
定义仓库名称及所需平米数,递交申请,等待审核通过。如图:
图20
2. 入库管理
填写入库单信息
填写入库单号,入库仓库及仓库使用时间。为减少运费支出,建议选择就进仓库入库。如图:
图21
拟定入库申请单
点击店铺右方的“查询〞键,查询所售商品,选择所需商品入库。根据商品在不同地区的销售情况,填写销售地区所需配送商品数量。京东物流会根据商家需求尽快将商品配送到位。
图22图23
六、我的配送
1. 物流公司管理
商家店铺开通后,需先到“物流公司管理〞下面添加所需物流公司,至少添加一家。
选择“我的配送〞à“物流公司管理〞,添加物流公司。商家必须且至少添加一家物流公司。
图1
选择物流公司并添加,设置默认排序。
图2
2. 运费模板
商家可以利用运费模板根据地区设置订单运费,同时关联物流公司。
选择“运费模板〞,新增运费模板。
图3
设置运费模板:划分地区,选择物流公司,设定运费。
图4
3. 特别提醒
商家店铺开通后,需先到“物流公司管理〞下面添加所需物流公司,至少添加一家。
假设不添加运费模板,那么运费规那么采用默认模板。首次开通店铺的运费初始值为每单固定10元。
七、促销推广
1. 我要促销
图24
菜单位置:
商家后台管理—促销推广—我要促销
操作说明:
商家后台一期只开通3种促销效劳。在做促销活动时需先在“效劳订购〞中订购相关的促销效劳。只有开通了对应的促销效劳,才能在“我要促销〞中能进行促销设置。
点击对应的促销效劳,可以设置商家自己的商品进行促销活动。

——买就送
图25
菜单位置:
商家后台管理—促销推广—我要促销—买就送
操作说明:
A、填写促销活动名称;
B、搜索商家商品并点选需要做促销活动的某个商品;
C、填写促销内容,填写完成后,提交即可,促销会自动在促销开始时间时自动开启。当商品促销到达设置的某个条件时,该商品促销会自动停止。
D、注意要点:当商家选择了某商品时,系统显示该当商品的当前库存量,在商家填写送积分时,系统计算目前最大单次赠送的积分〔商品价格*25%*比率〕。假设商家设置送积分太大,系统会提示商家重新输入数量。
点击商品“搜索〞那么出现商家对应的商品。也可以通过商品名称进行模糊查询。
会员限制,当商家选择了某类会员后,那么该商品的促销只能是该类会员以上的客户进行购置;
单次最多、最少购置数量来控制该促销的数量,假设单次超过或少于设置的数量那么不在该促销范围内。最多购置数量是设置该活动的整个促销活动。假设商品销售数量超过该数量那么活动自动停止。假设该数量不填写那么销售到该商品没有库存为止。
选择对应需要做促销的商品进行设置。可以通过控制时间和商品数量来限制该营销活动。
注:里面的分类只显示商家已开通的类目。
——套装促销
图26
菜单位置:
商家后台管理—促销推广—我要促销—套装促销
操作说明:
A、填写促销活动名称;
B、填写促销内容,填写完成后,提交即可,促销会自动在促销开始时间时自动开启。当商品促销到达设置的某个条件时,该商品促销会自动停止;
C、会员限制,当商家选择了某类会员后,那么该商品的促销只能是该类会员以上的客户进行购置。
D、注意要点:点击商品“搜索〞那么出现商家对应的商品。也可以通过商品名称进行模糊查询。假设没填写任何信息,那么查询