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施工企业质量管理改进措施.docx

上传人:wawa 2022/3/16 文件大小:34 KB

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施工企业质量管理改进措施.docx

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动,多数项目招标要求建筑施工企业通过质量管理体现认证并获得认证证书,如果没有认证证书,有的项目甚至连参与投标的机会都没有,因此,企业为了生存必须获得质量管理体系认证证书。目前大多数企业质量体系认证是市场推动的。如果有一天对质量和质量管理的要求成为企业管理者和员工自觉的行为,那么,质量保证就有了坚实的基础。
3质量管理体系的实施与改进

我们常说,提高质量管理意识是首位,对建筑施工企业,提高质量意识尤其重要。提高质量意识是每个人的问题,目标是让员工第一次操作就完全符合要求。要达到这一目标,一方面依赖于管理者的教育,施工企业可以通过宣传、培训等方式进行员工质量意识教育,提高员工的专业技能;另一方面依赖于企业与员工保持共赢的成功关系,这个问题比较复杂,关系企业的经济、社会环境等诸多方面的问题,需要多方面长期的维护与改进。质量管理意识则是管理者在达到符合要求的质量方面采取管理的理念、方法与措施,采取建立和实施质量管理体系就是一种质量管理方法,需要不断探索改进质量管理理念和方法,使之更科学。
《19001要求》与《50430规范》的结合应用
现行《19001要求》是2022年底颁布实施的,是GB/T19001—2000标准的改版。《19001要求》坚持以顾客为关注焦点,领导作用,全员参与,过程方法,管理系统方法,持续改进,基于事实的决策方法,与供方互利的关系等八项原则,强调过程方法运用。《50430规范》是住建部2022年颁布实施的,明确其作用是:“本规范确定了施工企业各项质量管理活动的内容和要求,是施工企业质量管理的行为准则,是施工和服务质量符合法律、法规要求的基本保证。”明确了《50430规范》与《19001要求》的关系:“质量管理的各项要求是通过质量管理体系实现的,施工企业应按照本规范的要求完善原有的质量管理体系。”比较《50430规范》和《19001要求》,质量管理的思路和原则相一致;建立质量管理体系总体架构上相一致。《50430规范》将《19001要求》的标准要求转化为对工程建设施工企业的质量管理要求,使之行业化和具体化了。2022年国家认监委与住建部联合公告,要求在境内对建筑施工企业实施质量管理体系认证时应当依据《19001要求》和《50430规范》开展质量认证和体系审核活动,其主要目的还是要加强工程建设施工单位质量管理体系认证的有效性。《50430规范》有一些内容是《19001要求》没有的,提出的有特点的地方,往往是结合建筑施工企业实际的地方,体现了建筑施工行业特点。施工企业在质量管理体系的实施与改进中,应重点将《50430规范》有特点的地方纳入质量管理体系文件。例如,《50430规范》在第3章明确了施工企业应根据质量管理体系的范围确定质量管理内容,包括十二项内容,其中施工机具管理、分包管理单独成章;在第10章“工程项目施工质量管理”中,规定了工程项目施工质量管理策划要有15项内容;根据行业特点结合各章节提出了16个必要的管理制度;等等。鉴于建筑施工企业在贯彻《19001要求》和《50430规范》方面,已有相关教材与指南供大家参考,本文不再做详细的解释。这里提出两点建议,①对于质量管理体系文件,应以《50430规范》为指导,针对企业自身管理特点,建立一套符合法律法规和企业实际情况,并能在操作过程中实施运作的质量管理体系文件;②运用过程方法,探讨如何将《19001要求》和《50430规范》运用到操作过程中去,制定施工过程中质量控制的准则、流程和方法。
、过程控制为主的全面质量管理相结合
前面说过,施工企业在长期的质量管理积累中获得了许多有效的经验,主要以质量检验为主的质量管理。把控制措施作用于施工过程中的“中间检查”和“成品检验”,是一种面对现实的被动控制。在《19001要求》标准中,质量控制的定义是:质量管理的一部分,致力于满足质量要求。可以有三个方面的理解,质量控制是质量管理的重要部分;质量控制的工作内容包括了作业技术和活动;质量控制应贯穿在项目施工和体系运行的全过程。《19001要求》标准中的过程控制方法,是一种主动控制,是在预先分析各种风险因素及其导致目标偏离的可能性和程度的基础上,拟定采取有针对性的预防措施,从而减少乃至避免目标偏离。主动控制是一种对未来的控制,它可以解决传统控制过程中时滞影响,尽最大可能避免偏差已经成为现