文档介绍：信访稳定工作汇报
信访稳定工作汇报一、不稳定因素
（一）企业改制
1、食品集团部分职工要求改制时对没有房子的给予房贴，给在职职工办理医保，职工集资本金息如数兑现，追究企业破产责任等。
2、思乐康信访稳定工作汇报
信访稳定工作汇报一、不稳定因素
（一）企业改制
1、食品集团部分职工要求改制时对没有房子的给予房贴，给在职职工办理医保，职工集资本金息如数兑现，追究企业破产责任等。
2、思乐康饼业公司职工要求尽快兑现经济补偿。
（二）原经贸局改制遗留问题
1、原物资局系统企业负责人要求政府重新安排工作，兑现改制宣传动员时的承诺。
2、原物资局燃料公司煤球厂9名菜农征地工和部分临时工要求按有关政策给予办理养老保险和城镇职工医保。
（三）职工医保
主要是未改制企业退休职工要求按城镇职工标准购买医保，在职职工要求购买医保。
（四）职工住房拆迁
镇淮古街改造拓展涉及食品集团房屋拆迁5户，其中矛盾突出2户，1户属换房，1户未房改，换房户因食品集团不能给予办证，要求换回原来的房子。
二、维稳措施
（一）成立组织
一把手任信访领导小组组长，所有副局长任副组长，确定1名副局长具体抓，信访领导小组下设信访室，配1名主任和副主任，做到信访工作有人管、有人问。
（二）加强引导
1、对来访者热情接待，认真倾听他们的心声，能及时答复的当场答复，不能答复的约定时间。对不符合政策规定的，耐心细致宣传政策及法律法规，其让理解我们是依法行政。
2、对符合有关规定但现实又无法解决的如房贴、医保等争取他们对企业及政府财政困难的理解和企业一些做法的认可，即既要按政策办事，又要实事求是。三是对职工可能要提出的问题及时谋划、及时沟通，把问题消灭在萌芽状态。
（三）明确责任
1、领导分工各把一方，28名企业军转干部每人包干几名，做到对他们的信息及时了解、及时反馈、及时解决。
2、对班子成员分工的范围，实行谁主管谁负责的原则，一竿子到底。
3、坚持领导值班制度，每周一到周五，每天确定1名负责人接访。
（四）认真落实
对来访者反映的问题做到件件有回音，能解决的及时