文档介绍：第
章电子商务系统概述
电子商务的定义：是现代信息技术和现代商务技术的结合体。
电子商务的运作模式
根据参与者的不同，可以分为三类角色。
B〔Business〕、C〔Customer〕和G〔Government〕
由此形成了5类电子商务运作模式：B2B〔企业对企业〕、B2c〔企业对消费者〕、B2G
〔企业对政府〕、C2C〔消费者对消费者〕、C2G〔消费者对政府〕
3、
商务根底效劳：平安身份认证、电子支付、黄页效劳/目录
客户关系管理
企业资源方案
供给链管理
公共政策和法律环境
平安、网络协议
信息分送根底设施：电子资料交换、电子、
、技术标准
网络的根底设施：电信、有线电视、无线、因特网
第二章电子商务系统的技术架构
〔1〕专线接入
〔2〕效劳器托管
〔3〕虚拟主机
〔4〕数据中心
3、操作系统的根本功能
〔1〕处理机管理CPU
〔2〕存储器管理
〔3〕输入输出设备管理
〔4〕信息管理
除此之外，操作系统一般还提供：中断管理系统、输入输出系统、错误处理功能
4、网络操作系统
〔1〕Unix系统
〔2〕WindowsNT
〔3〕Linux系统
5、主要的Web效劳器软件产品比拟〔P72〕
表2-1主要的Web服务器软件比较」
Web服务器/
使用平台产
开发公司产
畲若刖站中
Apachehttp#
WindowsNT以0叩Unix、LinuiJ、Nwell等。
阿帕宜鳏口
InterneInformation
Server*3
WindowsNT/200C*-1
微软公司/
*
IPlanetWebServer^
卿景公司「
6、数据库系统
〔1〕关系数据库
关系型数据库在计算机数据管理的开展史上是重要的里程碑，这种数据库具有数据构造
化、最低冗余度、较高的程序与数据独立性、易于扩大、易于编制应用程序等优点，目前较大的信息系统都是建立在构造化数据库设计之上的。关系型数据库适合于构造化数据的存
储，目前有关关系型数据库的根底理论已经非常成熟，因此相关产品也是非常众多，如DB2、
Oracle、Sybase、Informix、MSSQLServer、MySQL等。
〔2〕多媒体数据库
多媒体效劳是Internet作为信息高速公路的未来开展方向，届时计算机网、有线电视、
通讯网以及电台播送网多网合一时，Internet无疑将成为多媒体通讯的平台。在很多电子商
务应用系统中，多媒体信息效劳都是非常必要的，例如远程教育、远程医疗、计算机协同工
作、远程视频会议等等。目前在多媒体电子系统、视频点播系统〔VOD〕、地理信息系统、计算机桌面会议系统、远程医疗诊断系统等方面已出现了一些成功的实例。
7、电子商务系统商务应用平台的多层体系构造
客户层胃曲服务房应用朋务房企业信息系筑层
〔1〕客