文档介绍：成功阻截电信诈骗案例
案例回顾：
1 月下旬的一天上午，一位 60 岁左右的阿姨来到支行的现金柜要求汇款，
脸上有着难以掩饰的欣喜， 且汇款单已事先填好。 柜员按照惯例对其进行了谨防
诈骗的提醒。然而，当询问到对
成功阻截电信诈骗案例
案例回顾：
1 月下旬的一天上午，一位 60 岁左右的阿姨来到支行的现金柜要求汇款，
脸上有着难以掩饰的欣喜， 且汇款单已事先填好。 柜员按照惯例对其进行了谨防
诈骗的提醒。然而，当询问到对方是否认识时，客户却给出了“不认识，但没有
问题”的回答。柜员立刻警觉，而在一旁的营业经理看到客户年纪较大，当即要
求柜员对其进行更进一步的询问， 以确定该笔汇款是否为诈骗。 客户在被问到钱
是以什么理由汇出时， 却只是说有事需要公证， 收款人则是该公证处的财务， 却
始终没有给出正面的答案。 柜员和营业经理进一步询问客户： 你确实有需要公证
的事么？这个公证处是否去过？这时， 客户大概也意识到了什么， 回答说是个叫
X 的打叫自己汇的，此人并没有见过也不认识，但仍旧不大相信自己遇
到了诈骗。柜员和营业经理当即断定这是一起电信诈骗的可能性非常大， 并拨打了 110 报案。为了稳住客户，称其汇款账户需要查证，请其稍后片刻。在警察到场后，该客户才相信确实是遇到诈骗案， 缓缓说出了其遭遇。 原来该客户在自己
楼下的信箱里拿到了一X奖券，一看中了价值 30 多万的奥迪汽车，于是按照联络了对方。 而对方称其自己为韩国三星公司搞活动， 提车前需要公证， 而公证费需要由客户支付，只有将公证费汇到指定的账户后，才可以领