文档介绍：李鸿飞
中孚泰人力资源咨询项目
组织设计指导材料
内部资料
注意保存
深圳君合智联管理顾问公司
中孚泰咨询顾问组
组织设计指导材料说明:
一个企业之所以优秀/卓越的是因为在企业战略正确的前提下,有合适的人在例行的位置上完成必要的工作。一个合理的组织结构即是对企业运营中的各项活动进行合理的安置,并创造有效的管理,协作及监控机制,君合智联认为组织设计任务帮助企业围绕其核心业务建立有力的组织管理体系,形成高效的“管理生产线”,成为企业核心能力组成部分。
每一个企业都有特别的组织结构。它是企业发展过程中受市场、战略、企业能力、领导风格等诸多因素影响而逐步形成的。我们相信中孚泰目前的组织结构将会随着公司业务的拓展而产生新的变化。为了让各层管理者有效的了解当前组织架构的成因,增加信息收集的效率及有效性,我们设计了本套材料。请在经理以上范围内填写此份材料,并在规定日期之前将材料部分返回给君合智联公司。君合智联公司会通过相关会议与高层确定设计的总体原则。
本材料包括以下内容:
参阅材料 3
一、组织设计的一般原则: 3
二、不同的组织结构模型:优势与弊端 3
职能型结构 3
产品型结构 4
地理型结构 4
市场型模型 5
混合型结构 6
矩阵型模型 7
三、审核公司的当前组织结构主要考虑重点: 7
四、组织机构设置审核参考资料 7
表1 企业组织不当的典型表现与原因 8
表2 企业组织的功能 8
表3 企业组织系统的五大要素 9
表4 管理幅度宽窄的利弊比较 9
表5 管理层次多少的利弊比较 10
表6 部门职能的不同方面及特点 10
表7 界定部门职能和管辖范围的原则 10
填写材料 11
你认为当前公司组织存在的哪些问题? 11
你认为你负责部门架构存在的哪些问题? 11
你认为当前公司组织应如何调整?(可简略绘制) 11
中孚泰准事业部内部组织结构设计 12
对中孚泰事业部内部组织结构说明 13
参阅材料
一、组织设计的一般原则:
使组织内各部分在公司整体经营目标下能充分发挥能力和达成各自目标;
设计组织需求充分了解企业业务和管理工作内容
管理的跨度和层次要适度
正确处理管理职能中指挥和参谋的关系
管理组织中的职、责、权必须对等
权责明确化:权责或职责不清将使工作发生重复或遗漏、推诿现象,易使员工产生挫折感
组织的简化将有助于内部协调与人力分配
组织的弹性:保持基本形态,又能适应各种环境条件的变化。
随着公司成长而逐步调整组织是必要的,但经常的组织、权责、程序大范围变更将使员工无所适从。
二、不同的组织结构模型:优势与弊端
介绍几种常见的组织结构模型,以及它们各自的优势与弊端。
职能型结构
公司从上至下的活动是由职能来进行归类,并组成各个部门的:运营,财务,人力资源,市场等等
总经理
市场
销售
运营
人力资源
财务
职能
产品
市场与
地区
由于职能上的限制,大量工作需要跨部门的交涉,以致减缓决策制定
内部决策由于受到职能上的限制,不能直接反映客户需求
决策需通过高层人员才能获得跨部门的协调,制定重大决策
优势弊端
具体部门专业分工/关键能力了聚集导致高效
运作效率
不同地域、产品或市场部门的人员精简
便于在某个部门内深入进行技能开发
在一个稳定的环境氛围内卓有成效地进行运作
可能导致部门之间协调关系较差
产品型结构
企业结构由产品而分
总经理
综合协调
产品A
产品B
产品C
产品泉
财务
运营
市场
销售
职能
当地运营
优势弊端
在产品相似的情况下,容易产生重复的销售行为
各个产品业务单元只关注本产品市场,阻碍跨产品,或成品的销售
对内部/技术的侧重阻碍了协同促销产品的机会
资源分享不够及独立业务的规模经济导致高成本
决策权下放
由于负责人及联系人明确,能够确保客户满意
职能部门之间高效地进行协调
部门容易适应产品,地区及客户方面的各种变化
适应不稳定环境中的快速动变
地理型结构
企业的结构由地域所决定,控制分散
总经理
地区3
地区2
地区1
地区
E
D
C
B
A
产品
销售
运营
人力资源
财务
职能
基层运作
优势弊端
决策权下发必需普及技术
职能部门之间高效地进行协调各地职能部门设置过多
当地负责并遵照当地的独特需求各地之间的协调往往有限
减少冗员及多位销售人员接洽一位客户的现象
市场型模型
企业结构由客户群而分
市场信息
销售
运营
人力资源
财务
Z
Y
市场B
市场A
市场C
总经理
市场
X
W
产品
职能