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个人形象礼仪总结.docx

上传人:飞行的振中 2022/3/17 文件大小:17 KB

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文档介绍:个人形象礼仪总结
学****很多零零碎碎的个人形象礼仪,那么总结一下吧,下面是为大家准备的个人形象礼仪总结,希望可以帮助大家 !
个人形象礼仪总结
衣着 接待人员在公务场合、社交场合和休闲场合着装刻的印象。护发礼仪的基本要求是:必须经常地保持健康、秀美、干净、
清爽、卫生、整齐的状态。要真正达到以上要求,就必须在头发的洗涤、
梳理、养护等几个方面好自为之。洗涤头发,一是为了去除灰垢,二是为
了清除头屑,三是为了防止异味,四是为了使头发条理分明。此外,它还
有助于保养头发。经过修饰之后的头发,必须以庄重、简约、典雅、大方
为其主导风格。不管为自己选定了何种发型,在工作岗位上都绝对不允许在头发上滥加装饰之物。在一般情况下,不宜使用彩色发胶、发膏。男士不宜使用任何发饰。女士在有必要使用发卡、发绳、发带或发箍时,应使之朴实无华。其色彩宜为蓝、灰、棕、黑,并且不带任何花饰。绝不要在工作岗位上佩带彩色、艳色或带有卡通、动物、花卉图案的发饰。若非与制服配套,在工作岗位上是不允许戴帽子的,各种意在装饰的帽子,如贝雷帽、公主帽、学士帽、棒球帽、发卡帽,或是用以装饰的裹头巾,戴在正在上班的人士头上,与之都是很不协调、很不相称的。
个人形象之 “西餐礼仪 ”
一、用餐时的基本礼仪
喝汤、咀嚼绝不出声。这是人和动物的分别。
不在公开场合,大声地发出打嗝声。
不碰撞杯、盘。不要移动餐盘,不许和同伴交换餐点。
刀叉轻放,不发出刮盘声。
讲话时不挥舞刀叉,或用刀叉指着人。
不弯腰埋头吃饭。这模样实在很穷酸相、狼狈。
切食物只切一口大小,并且一口放进嘴里,不要只咬半口。
不要翻看盘底的厂牌名。
每上一道菜,从最外侧的左、右一副刀叉开始使用。
使用放在右前方的杯子,不要拿到别人的杯子。
二、西餐餐具的使用法则
中餐的餐具只有一双筷子,而西餐餐具却是琳琅满目的一整排。请放
轻松,餐具摆放虽然多,但其实只是为四道菜而准备。这四道菜是前菜、汤、鱼、肉,只是餐具全都一并摆出来而已。
刀叉摆法:刀叉并拢、刀刃朝内
刀叉的摆法是个信号,藉此告诉侍者什么时候收走盘子。若刀叉置于盘子两侧时,表示仍在进行饮食中,相反地,刀叉平行摆放时,表示用餐完毕。另外一种摆法,在大众化的餐厅用餐时,从头到尾只用一副刀叉,盘子收走了,用过的刀叉还会留在桌上继续吃下一道菜。这时,不要把刀叉直接贴放在桌上,而是将刀口放在叉齿间,并且刀刃朝下。
个人形象之电话礼仪 7 要点
第一声很重要 ?
当我们打电话给某单位,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说 “你好,这里是 XX 公司 ”,但声音清晰、悦耳、吐字清脆与否,给对方留下的印象是完全不一样的。因此要记住,接电话时,应有“我代表企业形象 ”的意识。
带着喜悦的心情 ?
打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看