文档介绍：社会责任管理手册
XXX有限公司
社会责任管理手册
文件编号： SAMS001-2022
编 制： AAAA
批 准： BBBB
版 手册
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公司简介/工艺流程图
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组织构架
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社会责任政策
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社会责任政策
本公司及全体管理层认识到遵守国际劳工标准和维护劳工权益是一个负责人的公司所具备的根本条件，也是消费者、客户、公众和政府等利益相关者的期望。
本公司承诺遵守国家劳动法律法规、遵守国际公认的劳工标准、以及其他适用的行业标准和国际公约，持续改善工作条件和员工福利。
对公司政策进行定期评审以持续改善。评审时应考虑法律的变化，自身行为准那么要求及公司其他要求的变化；。
公司政策应被有效地记录、实施、维持、传达并以明白易懂的形式供所有员工随时获取，包括总经理、部门主管以及员工，无论是直接聘用、合同制聘用或其它方式代表公司的人员；
适当时根据要求，以有效的形式和方法对相关利益方公开。
与质量管理一样，社会责任管理也是本公司日常运作的一个有机组成局部，履行社会责任是公司提供良好产品满足客户需要的一个必要条件。公司任命高层经理负责社会责任管理，建立、实施、维持良好的社会责任管理体系，并将这一要求延伸到供给商和分包商。
公司声明：
★禁止使用童工和强迫劳动，不接受任何使用童工或强迫劳动的供给商或分包商；
★尊重工人自由，禁止任何形式的强迫劳动；
★提供健康平安的工作和生活条件，确保员工的平安和健康；
★推动劳资合作，尊重员工的结社自由和集体谈判的权利；
★提供平等和公平的工作环境，禁止任何形式的歧视行为；
★尊重员工的根本人权，禁止任何形式的侮辱人格的行为；
★合理安排生产方案，合理安排工人的工作时间和休息休假；
★提供合理的工资福利，至少满足工人的根本需要；
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目标、指标和管理方案
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目标、指标及管理方案
根据公司社会责任政策和确定的重大社会责任因素，根据法律法规和标准的要求，制定公司社会责任目标和指标，制定目标和指标的控制措施，制定适当的管理方案，确保目标和指标的实现。
人力资源部负责分析公司社会责任表现，提出公司社会责任目标和指标，提出实现目标和指标的管理方案，并制定必要的监督检查要求。
管理者代表负责审核人力资源部提出的目标、指标、管理方案及其监督检查要求，必要时作出修订，并报总经理批准。
公司各部门根据目标、指标及管理方案的要求，制定各个部门的行动方案和措施，确保目标和目标的实现。
目标和指标的制定依据是公司社会责任政策、法律法规及其他要求、客户和其他利益相关者的要求和期望、公司生产经营活动的实际情况和公司开展和市场战略部署。
制订管理方案应考虑公司生产经营的实际情况，考虑技术需要和可行性，考虑支持人力物力那么力和时间资源的保证。
目标、指标及管理方案应经过管理者代表审核，并报总经理批准，确保实施过程得到足够的资源保障和优先考虑。
人事部应定期监督检查公司目标和指标的实施情况，一般每半年进行一次修订，确保公司社会责任表现持续改良。
2022年社会责任目标：
无违反国家法律法规现象
无火灾事故
无重大平安伤亡事故
员工满意率85%
顾客满意率90%
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管理职责
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管理职责
总经理：
★对公司的社会责任表现承当最终的责任；
★负责公司社会责任政策的制定和执行；
★定期进行管理评审，评估公司的社会责任表现；
★为社会责任管理体系的正常运作提供适当的资源保障，推动社会责任表现持续改善。
人力资源经理〔社会责任管理者代表〕：
★负责社会责任管理体系的筹划、实施、维持，确保本公司到达本标准〔BSCI〕的要