文档介绍：: .
范……………………………………………………………………..
60
三、 服务程
序……………………………………………………………………..
61
四、 投诉受
理…………………………………………………………………....
..62
五、 突发事
件……………………………………………………………………..
67第七章店长日常工作明
细……………………………………………69
第八章店长日常工作指
导…………………………………………...74
一、 店长每日工作指
导……………………………………………………….....75
二、 店长每周工作指
导………………………………………………………….80
三、 店长每月工作指
导………………………………………………………….83
四、 店长每季工作指
导………………………………………………………….87
五、 其它工作指
导……………………………………………………………….88
组
织结
构
第一章组织结构
一、组织结构图
门店
二、人事结构图
分公司店面管理部经
理岗
位
职
责
第二章岗位及职能
店长：
1、制订、分解各部门季、月销售计划，指导各部门完成销售任务。
2、对各部门人员进行督导、考核、奖励。
3、控制运营成本，提高店面综合经济效益。
4、根据店面业务的需要进行人员配置和人员调整。
5、全面负责店面环境和卖场秩序。
6、督导全店人员保持良好的精神面貌、提高服务质量。
7、合理运用店内资源，在店面周边区域进行宣传推广，提高店面知 : .
（店铺管理）大中电器店长
手册 : .
（店铺管理）大中电器店长
手册 : .
目录
第一章组织结
构……………………………………………………….1
组织结
构……………………………………………………………………………