文档介绍：
实事办好事的多了。据不完全统计，“三好一满足”、“优质服务年”活动开展以来，全院职工为群众和病人办实事办好事，群众和病人反映剧烈的热点问题已经得到解决。二是加强了乡村医生队伍建设，为农夫解决看病难的问题，我们在卫生局的领导下，由院长亲自支配，为我乡解决“三农”问题，为农夫解决看病难的问题办了好事，办了实事。我们的行动，让群众看到了“三好一满足”、“优质服务年”活动的成效和带来的可喜改变，维护了医疗工作者的形象，亲密了卫生院和群众关系。很多群众和病人反映：这次活动非常刚好，搞不搞活动就是不一样。
二、加强领导，纳入日程，使行风建设有切实的组织保证为使行风建设工作有切实的组织保障，全院成立了以院长为组长的行风建设领导小组，医院设立了特地负责监督各科的行风工作。结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施，层层落实职责状，对行风建设实行一票推翻，这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓，事事有人管，进一步加快了医院订正行业不正之风的步伐，使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。
三、完善制度，兑现奖惩，使行风建设有了切实的制度保证为使我院行风建设做到有章可循，结合我院的实际情景我们先后制定了，《医德医风建设》活动方案;订正医药购销和医疗服务中的不正之风工作方案;维护群众健康权益，促进医务人员对医疗法规的学****有效预防医疗事故的发生。为进一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责，我们先后重申了首诊医生负责制、服务承诺制、否定报备、限时办结制、无偿代办制、职责追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责，我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神，层层签字了目标管理职责状。为使每一项任务目标落到实处，我们制定了《医德医风考评制度》。为加强行风建设教化工作，我们先后制定了医德医风教化、行风建设工作安排。为加大社会对我院行风建设的监督力度，我们制定了与有关部门联系制度。为刚好正确解决患者上访投诉，我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法。为提高医疗护理质量，我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各种科研教学制度、各项急诊急救工作制度等规章制度。
四、大力宣教，营造氛围，使医德医风、行风建设成为广阔医务人员的自觉行动为使全社会对我们医院的工作能够赐予大力支持和有效的监督，为给我院行风建设营造出一个良好的氛围，我们非常注意宣扬舆论作用。我们每年都经过宣扬栏向全社会公开承诺我们的优质服务、无伪劣假药、药品零差价、扶贫措施等，争得全社会的广泛监督指导。
五、突出重点，强化措施，行风建设工作一年来，在行风建设上我院始终以整治群众反应剧烈的药品选购和销售上的不正之风为重点，以解决吃请、生冷、硬、顶等热点为重点，健全制度，强化措施仔细加以解决，并以此带动全院医德医风、行风建设工作全面绽开，并取得了成效。
第一，就医环境得到了改善。为便利患者就医，营造一个舒适整齐的就医环境，我院增加了候诊椅，绿化了环境等等。
其次，医院成立了特地订正药品和医疗设备选购、销售中不正之风的领导组织，实行了药品和医疗器械招标选购，明确了不许在药品销售中拿回扣，明确规定销售商。
第三，提倡人文服务，树立人性化医疗观念。我们医院在医德医风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的规范，杜绝了生、冷、硬、顶等不良行为。进一步落实了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》、《职责追究制》等制度，医务人员严格履行“八项服务承诺”。我院行风工作取得了必需的成果，我院将在县卫生局、乡政府的领导和支持下，严格根据上级关于加强行风建设的要求，巩固开展坚持教化成果，发挥长效机制更好地履行服务承诺，办广阔人民群众信得过的放心