文档介绍：《管理学基础》期末复习参考(专科)
说明:
①本次考试时间改为90分钟,题型和分数分布为:单选30;判断改错20,问答30;案例分析20 。
②复习除参考以中央电大考试中心和中央电大财经部印发的管理学基础期末复习指导外。还可补充参考以下内容。
管理学基础期末复习参考题
,它由三个基本要素构成,即目标、结构和关系。 X部门
“管理”所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织及其各种资源。 X 组织资源和组织活动
,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划。决策
,计划就是控制的基础。(标准)
,是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。活动的有效性
,他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响,被誉为“一般管理理论之父”。经营管理理论之父
《社会组织与经济组织理论》一书中,他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论,因此被称之为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。德国
,在共同的工作过程中,人们相互之间必然发生联系,产生共同的感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从。这就构成了“人的组织”。非正式组织
9.“正式组织”与“非正式组织”的区别在于,“非正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。感情
,被称为经验教学。案例
,他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策,他的研究重点是非程序性决策。√
“权宜应变”融各学派学说于一体,在美国等地遭到排斥,毫无价值. 风行一时,有一定的实用价值
、战略实施和战略评价及控制等环节组成。√
,从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。流程再造
·圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能,认为不同的人,对同一事物的看法不同,是因为他们的智慧不同。心智模式
,被称为“数字化”的规划,它就是预测。预算
,是企业计划的重要内容,也是衡量企业实际绩效的标准。√
·德鲁克提出,企业目标惟一有效的定义就是创造利润。顾客
,以人为中心的两种管理思想统一起来,是对管理学的重要贡献。工作
,实行“效益至上”。能力
,提出了新的业绩评价方法,提出下属人员承担为企业设置短期目标的责任,并同其上司一起检查这些目标的责任。自己
,因此,企业在发展过程中,要强调企业的中长期目标。要将短期目标与中长期目标相结合
《管理革命》一书,提出目标管理思想,他强调,影响企业健康发展的所有方面都必须建立目标。实践
,目标期限要适中。在大多数情况下,目标设置可以与年度预算或主要项目的完成期限相一致。√
,管理者必须进行控制。有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。积极的自我控制与有力的领导控制相结合是实现目标动态控制的关键
,结合日本企业管理的特点,将目标管理理论赋予人性化的个性,形成自己的管理风格。日本
。市场
,对事物变化发展的趋势作出定性的描述,这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测。定性
,如对未来几个月的销售量的预测等。定量
,是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将来会出现的问题,所以决策是行动的基础。这就是决策的目标性特征。
,这样才能保证决策方案切实可行。这就是决策的科学性特征。可行性
,它是指为了实现战略目标,而作出的带有局部性的具体决策。它主要由企业高层领导制订。中层
,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下,预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。反比
,能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策,就是确定型决策。程序化