文档介绍：如何制定市场营销战略和市场营销计划
第一节制定市场营销战略
一、了解企业任务
本企业的业务是什么?最高领导层明确规定适当的任务,并向全体工作人员讲清楚,可以提高士气,调动全体工作人员的积极性。
(一)规定企业任务需考虑的因素
1、  企业过去历史的突出特征
2、  企业的业主和最高管理层的意图
3、  企业周围环境的发展变化
4、  企业的资源情况
5、企业的特有能力
(二)如何编制企业任务报告
1、  市场导向。
2、  切实可行。
3、  鼓舞人心。
4、具体明确。
二、明确业务目标
企业的最高管理层规定了企业的任务后,还要把企业的任务具体化为一系列的各级组织层次的目标。各级经理应当对其目标胸中有数,并对其目标的实现完全负责,这种制度叫做目标管理。企业常用的业务目标有:销售增长率、市场占有率、销售利润率、顾客满意度和新顾客开拓率等。
企业的最高管理层所规定的企业业务目标应符合以下要求。
1、  层次分明。
2、  量化显示。
3、  现实可行。
4、协调一致。
三、分析现有业务
因为一个企业的资金有限,各个业务单位的增长机会、经营效益大不相同,所以,必须对现有的各种业务加以分析、评价,看看那些应当发展,那些应当维持,那些应当减少,那些应当淘汰。
下面介绍两种方法
(一)“市场增长率/市场占有率”矩阵法
(二)“多因素投资组合”矩阵法。