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信息技术服务合作协议范本
甲方:
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乙方:
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甲乙两方在同等自发的基础上经充足磋商,就合作_______
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信息技术服务合作协议范本
甲方:
身份证号:
地址:
乙方:
身份证号:
地址:
甲乙两方在同等自发的基础上经充足磋商,就合作_______
项目、明确合作各方的权益与责任事宜,特订立以下协议条款共同履行。
一、服务范围和服务内容
为保证甲方网络和信息系统的正常运作,乙方为甲方供给技
术支持服务。在服务过程中,除乙方人员花费外,其余波及软硬件购
臵与升级、外送维修等花费,由甲方负责。乙方供给的服务内容以下:
1、硬件设施保护服务。按每年______次编制和更新甲方信息
系统设施清单,对系统设施使用状况进行登记。按每个月______次对服
务器设施运转状况进行全面检查,按每个月______次集中做一次服务器
类设施的洁净工作。对甲方报障的硬件设施进行实时检测和维修,已
没法修复的配件或设施报甲方确认,获得新配件或设施后实时进行更
换。
2、网络和软件系统管理服务。按每年______次编制和更新网
络端口配臵、IP和软件系统清单。对甲方的网络故障、操作系统故障
和应用系统故障实时定位并清除,对获得的软件新版本进行实时的安
装。
3、安全管理服务。辅助甲方进行网络和系统用户的查杀病毒
工作,依据防毒软件的要求实时更新和升级防毒软件。辅助甲方安装和配臵网络杀毒软件。辅助甲方对内网电脑安装违规上互联网监控软件,并按期检查。
4、紧迫事故响应服务。甲方网络和信息系统发生紧迫状况,
经过电话咨询等方式没法解决时,乙方依据甲方的要求实时响应,甲
方供给相应配合。
5、技术咨询服务。依据甲方的需求,辅助草拟甲方网络和各
类系统立项、升级改造的方案。
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二、服务方式
乙方派专人一人长驻甲方,负责供给平时服务。甲方应指定
专人与乙方对口联系,并为乙方工作人员供给办公地址和必定的办公
条件。当发生重要或紧迫状况时,乙方在可能状况下尽量分配资源,
增派人员进行服务。甲乙两方派驻或指定的人员应经两方共同认同,
并供给有关人员的联系电话、电子邮件等联系方法。两方的业务联系
应经过派驻人员、指定的联系人或乙方的招待人员进行。
三、两方责任
甲方责任:
1、负责按协议规定的方式和金额支付协议款项和有关其余费
用。
2、负责协调与甲方网络与系统用户、甲方行政管理部门和相
关设施、软件和系统供给商之间的关系。
3、负责实时确认乙方供给的文档。
4、合理安排乙方派驻人员的休假事宜。
乙方责任:
1、负责按规定达成本协议规定的服务内容,并按要求供给规
范的文档和记录。
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2、负责对服务状况进行追踪和监察,并每季度服务达成后要
获得甲方确实认。
3、做好保密工作。
4、休假前需征得甲方的赞同。
四、服务限期