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文档介绍

文档介绍:4s店管理规章制度
要点
本文为4S店制定员工管理制度提供参考。内容包括新员工入职时签订劳动合同、试用期规定;
日常规范、考勤、工作要求、顾客信息制度、销售部工作制度、车辆管理制度、及相关奖惩规范。
4S店管理规卓制度
一、新员工4s店管理规章制度
要点
本文为4S店制定员工管理制度提供参考。内容包括新员工入职时签订劳动合同、试用期规定;
日常规范、考勤、工作要求、顾客信息制度、销售部工作制度、车辆管理制度、及相关奖惩规范。
4S店管理规卓制度
一、新员工入职
.新员工入职后一个月内,4S店要与员工签订劳动合同, 并约定试用期为 个月,试 用期过后填写转正申请即可转正,由销售经理签字生效后交行政备案。
.试用期间有权利、有义务接受公司的各种培训。
.试用期间佩戴试用期工牌,穿深色正装上班;遵守公司的所有规章制度。
.试用期间由公司专门委派一名指导销售顾问带其熟悉业务流程,指导销售顾问对新员工 负全责,出现问题追究指导销售顾问的责任。
.试用期间拿单车提成,享受相关提成政策。
二、日常规范
.衣着公司统一工装上班,带工牌。工装必须干净整洁,男士须打统一领带,头发整齐, 发梢不可过耳,穿深色袜子,皮鞋干净;女士须佩带统一发髻、丝带、化淡状,不可披肩散 发。
.公司晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表于会前整 理好,不规范者不得参加晨会,并记迟到一次。
.晨会前整理好内务,早会后出现洗脸化妆等与工作无关的事宜,违者罚款 元。
.所有人员必须维持好办公室卫生;个人办公桌面、橱柜及电脑由本人负责,办公物品摆
放整齐有序,桌面无污渍,电脑无灰尘;若发现物品摆放凌乱,桌面和电脑上留有灰尘经纠
正而不改者罚款 元;办公室卫生的责任人为本人。
三、考勤
.: 未到者,即为迟到。当月内迟到:第一次罚款 元,第二次罚
款 元,罚金于当天以现金形式交给财务。早退同上处理。
.上班时间不得以任何理由外出公司办私事,违者罚款 元;有事请假批准后,方可 离开。
.请假或休班者于前一天提前告知组长、销售经理及行政部;不可代人请假,不可电话请 假,特殊情况除外。
四、工作要求
.展车卫生由车型分为各组负责,晨会后销售顾问在 分钟之内开始清理办公室、展
车及展厅卫生,责任到人。一小时内清理完毕,由组长负责检查。
.新进展厅展车,不论值班与否所有销售人员都有义务清理车辆。
.销售顾问接待客户完毕后 分钟内清理洽谈区域,桌椅恢复原位,纸杯收起放到指
定地方,否则罚款兀。
.销售顾问接待客户时不允许接电话,值班时不允许在展厅内接、打、玩手机,违者罚
款 元。
.销售顾问严格按照规定站岗,任何时间不得出现空岗,午餐期间实行轮岗,用餐时间不 得超过半小时,接待客户除外,违者罚款 元。
.全员会议和培训必须全部参加,违者按旷工处理或辞退;参会期间,手机必须调到振动 或静音上,违者罚款 元。
.销售部人员参加任何会议和培训及其他集体活动时,必须提前 分钟到达,迟到者 罚款 元。
.上班时间不允许在公司内吸烟、吃口香糖、吃零食、上网玩游戏、喝酒、串岗、电脑专 人专用,违者罚款 元;吸烟必须到指定吸烟区 (员工办公室),每天不超过 次, 每次不超过 分钟,否则视为脱岗,并罚款 元。
.下班后