文档介绍：管理心理学
课程简介
课程学时:32学时(1~16周)
课程地位:专业主要课程
课程内容:研究管理中的人的心理现象及其规律。
课程目标:提高管理行为的有效性
内容体系:教科书目录
教学方法:启发式教学+ 课堂讨论
考核方式:平时成绩(20~30%) + 期末(闭卷)考试
内容体系
第一部分:导论
引言
导论(第一章)
小结
第一章导论
管理心理学的科学论
管理心理学的发展
管理心理学的研究方法
管理心理学的科学论
(1)管理
(2)心理
(3)管理心理
(1)社会学科
(2)应用学科:实践性很强。
(3)边缘学科:
【涉及的重要学科】
管理心理学的发展
技术心理学(, 1903)
工业心理学(《心理学与工业效率》,H。Minsterberg, 1912)
人事心理学和工程心理学
霍桑试验及人群关系理论(《工业文明中的人的问题》,,1933)
群体动力理论()
社会测量学()
需要层次理论(人的动机理论,, 1940年代)
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管理心理学的研究方法
研究视角
观察法、实验法、调查法、测量法、个案研究法、投射法
小结
管理心理学
第二部分:个体心理
第二章需要和动机
引言
需要和动机概述
强化型激励理论
内容型激励理论
过程性激励理论
激励理论的综合应用
小结
引言
心理与行为【行为= F(个体,环境)】
激励与绩效【绩效= F(能力,激励)】
需要和动机概述
需要的产生
需要的特点
动机及其产生
动机的特性与功能
动机的影响因素
如何促进积极动机的形成
需要的产生
需要:个体对其生存和发展的某些条件感到缺乏而力求获得满足的一种心理状态。
需要的特点
对象性
与个体生存发展的相关性
共同性与个别差异性
社会历史制约性
动机及其产生
动机:是指引起个人行为、维持该行为并将此行为导向满足某种需要的欲望、愿望、信念等心理因素。
动机:是在自我调节的作用下,个体使自身的内在需求(如本能、需要、驱力等)与行为的外在诱因(目标、奖惩等)相协调,从而形成激发、维持行为的动力因素。
动机的特性与功能
特性:支配性、维持性、自我调节性、内隐性
功能:始发功能、导向功能、强化功能
动机的影响因素
内在因素
外在因素
如何促进积极动机的形成
理解内在因素(系统)
创造外在因素(系统)
强化型激励理论
学习理论
强化理论
学习理论
1. 基本概念
2. 学习过程
(1)刺激反应理论(;)
(2)认知学习理论()
(3)社会学习理论()
3. 学习曲线
强化理论
内容型激励理论
需要层次理论(,1945)
ERG理论(,1972)
成就动机理论(,1961)
双因素理论(,1966)
需要层次理论(马斯洛:掌握)
ERG理论(奥尔德弗:1969年)
成就动机理论(麦克利兰)
双因素理论(赫茨伯格:掌握)
过程性激励理论
期望理论(,1964)
公平理论(,1976)
目标设置理论(,1967)
期望理论(佛隆)
公平理论(亚当斯:认知理论)
目标设置理论
目标设置理论的主要观点
◇明确、具体的目标能提高员工的工作绩效。
◇目标越具挑战性,绩效水平越高。
◇绩效反馈能带来更高的绩效。
◇参与设置自己的目标可以提高目标的可接受性。
影响目标与绩效关系的主要因素
◇目标承诺◇自我效能感◇个体差异
本章小结
需要、动机、学习(桑代克/斯金纳)、保健因素/激励因素、自我效能感、公平
动机的产生、需要层次、激励力量的大小、如何实现公平
第三章社会知觉
引言:认知
知觉
社会知觉