文档介绍：现场销售流程执行
1、 电话接听
2、 现场来访客户的接待，介绍项目特点，了解并掌握客户心理、
需求，促其成交。
3、 电话追踪、拜访，告之项目近况、进展、销售热势，建议其再
次光临现场。
现场销售流程执行
1、 电话接听
2、 现场来访客户的接待，介绍项目特点，了解并掌握客户心理、
需求，促其成交。
3、 电话追踪、拜访，告之项目近况、进展、销售热势，建议其再
次光临现场。
4、 收取小定（ 5000 元）、大定（ 20000 万），直至最后签约。
小定保留 24 小时后，备足首付款 40%前来签约。
大定保留 48 小时后，备足首付款 40%前来签约，一次性付款客
户余款在五日内补齐。
签约流程：
整理客户资料 预约 签订合同 客户缴款 开具交款票
客户取回合同 收集客户按揭资料 客户 办理 按
揭
客户付清全款 收集客户资料 办理产权
5、 现场各类表格的填写：
5-1：电话接听记录表：
电话接听记录表
日期 年 月 日
客户姓名 性别 需求状况 认知途径 现居住（工作） 询问内容
广告 介绍 其它 区域
5-2：每日到访客户记录
5-3：成交客户档案
成交客户档案
编号 姓名 现居地址 职业 年龄 房号 总房价 付款方式 首次来访