万科运营管理部—2012年聊聊运营管理.pdf

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己、高高挂起
决策反复、效率不高：
1. 公司决策成为了制约项目开发计划的关键路径；
2. 会前讨论不充分，决策会反复决策。
核心症结：
决策效率、质量不高；
执行力不强、决策事项实施效果不佳；
对项目开发全流程的关注不够、风险预控能力不强；
各专业人员对于全局经营问题并不关心，只关心其个人的任务。16 、运营管理体系简介 北京万科组织架构
弱项目、强职能的矩阵架构
分管领导制1、运营管理体系简介 事业部组织架构
事业部负责人

事业部
事业部
设计总监
分管负责人
（待补充）
综合管理组 客户关系组 设计管理组 营销管理组 财务管理组 项目事务组 成本管理组 工程管理组 南湖别墅 唐山金域华府 建华桥 运营管理部运营小组 项目发展部 采购管理部
负责人 负责人 主管 负责人 负责人 负责人 负责人 负责人 项目负责人 项目负责人 项目负责人 外埠组外埠组 外埠组 外埠组
行政管理及人
维修管理 建筑设计 南湖别墅 凤凰新城 市场研究 会计 项目事务 土建成本 水暖管理 工程管理组 工程管理组 质量及土建管理
事助理
业务外包 项目负责人 项目负责人 主管 主管

司机及行政助 销售流程及风 销售流程及风 质量及土建管
出纳