文档介绍：
下了心理阴影，大多数的老人性格孤僻、古
怪。这就需要我们有加倍的热情和耐心，去融化老人的心，取得老人的信任。然后我们才能
向老人们宣讲健康知识。
在向老人们介绍健康知识的同时，许多老人有很多话愿意和我们聊，他们的肺腑之言，
并不希望自己成为子女的负担。他们渴望自己在家庭中的角色和地位不会受到过大的挑战，
他们依然希望自己在家庭中能发挥以前那种一家之主的作用，最起码的应该受到别人的重视
和注意。他们希望自己无论在经济上、情感上，还是在生活方面，都能是一个独立的自我。
便统统向我们说来，我们当然会尽量安慰老人，帮助他们乐观积极面对生活，又要不耽误太
多时间影响下一位老人的咨询，我们就顺着老人鼓励他们，把他们开开心心的送出门。 也许这份工作很累，也学这份工作会单调，但其实不是这样的，只要我们学会了换位思
考，站在老人的立场想问题，我们就会理解他们了。 老年人几乎完全没有健康的，他们几乎都受一种或几种疾病缠身的捆扰。因此，做为健
康宣讲人员要充分了解每一位老年人的疾病状况和特征，将他们与疾病有机的结合起来，通
过服务为老年人进行健康咨询或健康理疗，从而为老年人带来身体和心理方面的健康。对老
年人来说，疾病很少是单一的，也就是说，往往是不同生理系统的疾病同时存在。比如由高
血压引起的脑猝中，有肺气肿、冠心病，还可以见到胃溃疡等。所以，老年人在医院被诊断
出5—6种疾病的情况是很多见的。潜在性疾病众多而其症状却不稳定、明显。由于潜在性疾
病的存在，往往发现一种疾病的同时，也可以把潜在性疾病诊断出来。在老年人中，某些疾
病的症状极不典型。例如中年人经常会出现伴有剧烈胸痛发作的心机梗塞，但老年人几乎就
没有这种症状，常常只是轻度的胸前不适感，这往往容易使疾病在不被察觉中而渐渐地严重
和恶化。老年人的疾病多是慢性疾病，在治疗上也比较困难。一种疾病的出现，可以合并其
它系统的疾病，例如：糖尿病的存在，容易引起动脉硬化和高血压等疾病。 对于这些问题，我们不能过早地下结论，片面地看问题。对老人的看法和态度过于武断
和缺乏理解人的一些口误或一时疏忽而进行严厉的指责。在老人表达自己的想法和意见时，
或者是在老人真实地想表达自己的情绪或意愿时，不是耐心倾听和接受，而是经常有意无 意地打断，使老人无法准确地、完全地、有效地表达自己的真实意图，这往往会对老人
造成很大的打击。与老人沟通的时候，一定要注意语气与态度，这样老人才会更加的信任与
接纳你！
老年人在离退休之前，生活在各种大大小小的工作群体、朋友群体中，他们的交往、归
属等需要多多少少都能得到一定程度的满足。而退休之后，离开了原来的工作群体，与朋友
的交往也显著减少了。在这种情况下，家庭就成了他们的主要活动场所和精神寄托的地方。
然而由于年老体弱，老年人在家中的大部分时间还是无所事事，而自己的子女也都成家立业，