文档介绍：出色管理者的十大思想
德信诚经济咨询有限公司
摘要:优秀管理者和一般管理者,他们的工作业绩相差几倍甚至十几倍,这是一个常见的事实。
一段时间以来,笔者认真留意了一些在管理岗位上工作得非常出色的管理者并试图分析和总结他们所共有的思想和行为特征。现整理之,愿与大家分享,同时也期望能给我们广大管理者带来些许启示。
关键词:出色管理者十大思想行为特征
优秀管理者和一般管理者,他们的工作业绩相差几倍甚至十几倍,这是一个常见的事实。
也许有人会对这样的事实百思不得其解。其实,我们知道,管理者的大部分业绩不是自己亲手创造的,而是通过和别人的合作(包括下属、同事、客户等)创造的,甚至可以说是“借他人之力”创造的。明白了这一点,以上所提到的事实也就不难理解了。
一段时间以来,笔者认真留意了一些在管理岗位上工作得非常出色的管理者并分析和总结出了他们所共有的十大思想和行为特征。现整理之,愿与大家分享,同时也期望能给我们广大管理者带来些许启示。
(1)处事冷静,但不优柔寡断
出色管理者都具有处事冷静的特点,他们善于考虑事情的多个方面或问题涉及的各利害关系方,不易冲动行事。
优秀管理者虽然处事冷静,但并不优柔寡断,他们往往会在周密思考后果断作出决定或清晰地阐明自己的观点。
具有这种特征的管理者往往能使事情或问题得到比较妥当的处理,同时又有利于形成良好的人际关系。
(2)做事认真,但不事事求“完美”
出色管理者深知经商和科研不一样。科研侧重追求的是严谨、精益求精;经商侧重追求的是效益、投入产出比。
出色管理者做事非常认真仔细,但他们同时也非常懂得什么事情需要追求“完美”(尽善尽美),什么事情“差不多就行”(达到基本标准)。
具有这种特征的管理者往往能把事情“做对”,并且能比一般人更容易创造出价值。
(3)关注细节,但不拘泥于小节
出色管理者善于关注事情的细节,善于留意观察身边的人和事。他们善于抓住问题的要害,善于将问题“扼杀”在萌芽状态。
出色管理者虽然善于关注细节,但他们不会过分拘泥于小节,不会在意别人的一点小过错或小过失。
中基层现场干部TWI管理技能提升培训班
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【课程描述】
TWI(Training Within Industry For Supervisors)就是基层主管人员训练,它是一种针对基层干部,如何做好第一线主管应具备的知识及技巧,而拟订的一套课程。
TWI主要内容包括:
工作教导(JI)——使基层主管能够用有效的程序,清楚的教部属工作的方法,使部属很快的接受到正确、完整的技术或指令;
工作改善(JM)——使基层主管能用合理的程序,思考现场工作上的问题与缺失,并提出改进方案,提升工作的效率与效能;
工作关系(JR)——使基层主管平时与部属建立良好人际关系,部属发生人际或心理上的问题时,能冷静的分析,合情合理的解决。
工作安全(JS)——使基层主管学习如何使类似灾害事故绝不再犯的对策和方法。
管理在工作环境、设备与产品等方面都讲究是否合乎人性的要求,基层主管是管理的根本,管理的效果能否落实在于主管人员是否尽心尽力,而主管人员训练正是畅顺管理架构的基础工程。提升管理干部分析问题、解决问题能力,提升管理干部观察力、判断力、整合力及表达力,减少意外灾害的发生,减少浪费、成品补修以及不合格产品的产生,减少工具或设备的损坏,组织气氛、建立企业良好的共识。
【课程帮助】
如果你想对本课程有更深入的了解,请参考>>> 德信诚中基层现场干部TWI手册
【课程对象】
生产经理\生产主任\车间负责人\生产厂长、生产线负责人及和生产活动相关的管理人员;生产一线班组长、领班等所有一线主管。
【课程大纲】
第一部分中基层现场管理人员的角色认知与定位
1、现场主管的地位和使命
2、现场主管在执行中的角色和作用
3、现场主管执行能力的主要构成
4、现场主管的权力和管理原则
5、如何对自己规范、权利和义务准确把握
第二部分中基层现场管理人员的执行力—打造以结果为导向的执行团队
1、什么是执行
2、什么是任务,什么是结果?
3、不结果的困惑
4、执行的入口:外包思维
5、结果第一,理由第二;锁定目标,专注重复;(电影分享:《喜剧之王》)
6、结果思维
7、执行四步曲
8、执行的四十八字真经
第三部分现场管理与改善利器一:如何发现问题和解决问题
1、异常问题与解决问题的思考点
2、PDCA循环内在精髓及操作要领
3、8D发现问题和解决问题
4、5W1H与五个为什么
5、头脑风暴法应用
6、生产现场管理偏差及纠正
第四部分现场管理与改善利器二:中基层现