文档介绍：如何做好主管
主管:顾名思义,主要职责是管理,是公司的主要管理者。所以,主管是脑力劳动者,而不是体力劳动者,是脱产干部,他不同于班组长。涵盖的范围从班组长以上到总经理级以下,也就是执行层(决策层、执行层)。
一、主管的性质
主管做为脑力劳动者,决定了他要用心工作,用智慧工作,也就是孟子说的“劳心者役人,劳力者役于人”“劳心者治人,劳力者治于人”。过去我们是靠体力靠技术吃饭的,现在我们就要用脑力、用智慧来工作,也就是说要运用我们的智慧,发掘潜在问题(技术上的、人员上的,部门之间的、上下级的等等),进而深入分析,提出解决问题的对策;努力调动本部门全体人员的积极性,按时按质完成公司下达的目标任务。
二、如何做好主管。
第一、满怀信心,大胆工作。
首先要有热情,“经理(管理者)必须能激起部下的热情,要实现这一目标,经理(管理者)必须首先自己要有热情”。切忌怯阵怯场,畏畏缩缩。
第二、求真务实,树立形象。
1、树立虚心好学的形象。说是官,其实不是官,所以不要摆官架,要虚心听取员工的意见和建议,尤其要听不同意见,要听骂声,要向老领导学习,向员工学习,向书本学习。21世纪是中国式管理,美国式管理按制度;日本式管理按领导意志。曾仕强“中国式管理以“安人”为最终目的。”安人,就要有更宽容的包容性,按原则办事,带感情工作。
2、树立真抓实干的形象。深入实际,狠抓落实,主管是企业各项目标、制度的落实者,是员工呼声的代言人。所以,凡是公司安排的工作,无论困难有多大,不能有怨言,不能有畏难情绪,要亲自抓,要积极想办法,一抓到底,抓出成效。要深入现场、深入员工,掌握第一手资料,了解员工心声,成为员工的贴心人和知心人。
3、树立廉洁奉公的形象。都有一定的权力,有的还要和外界打交道,要经得起诱惑,不能吃拿卡要,不能占公家的光。
4、树立团结民主的形象。新上任的领导,一定要注意作风民主,要尊重班子内部各个成员,善于听取各种不同意见,严以律己宽以待人。团结和谐不是“和稀泥”,不是“你好我好大家都好”,不能有“好人主义”,要敢说、敢抓、敢管,通过谈心积极开展批评和自我批评,开诚布公,赤诚相见。
5、树立勤奋上进的形象。刚当上主管,仅仅是我们职务升迁的开始,我们以后的路还很长,不能沾沾自喜,更不能有“船到码头车到站”的思想,不能有不思进取,不求有功,但求无过,明哲保身,无所作为,当一天和尚撞一天钟思想。要有做一番事业,创一流业绩的雄心大志。要有为事业奋斗的紧迫感,为超威奉献的自豪感,用自己的勤奋踏实作风去开辟新天地,创造新成绩,办实事好事。
第三、善待员工,正确引导。
主管不是主官,而是引导别人把事做好的人。因此主管并非事必躬亲者。既然不是当官,就不能有“官大学问大”的心态,就不能有高高在上的想法。上至总经理,下到一般员工,我们来超威的目的只有一个,挣钱,但是,钱从那里来?归根结底,是我们共同创造的,超威仅仅给了我们赚钱的平台,我们做的越好,超威越强大;超威越强大,我们挣的钱越多、越稳定。所以,我们对待员工,一定要善于引导,善于做思想工作,不能颐指气使,更不能谩骂。美国心里学家马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求(人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求,做好职防,不能冒险,按制度办事)、社交需求(包括对友谊、爱情以及隶