文档介绍：.
xx医院具体推广计划方案第一阶段：形象提升阶段一、医院环境建设1、内部环境（表达医院历史、荣誉、特色）
1〕公共环境
2〕科室环境2、职工形象及精神面貌〔培训〕3、服务环境
1〕导诊流程
2〕诊疗流程
3〕保险报销流程4、医: .
xx医院具体推广计划方案第一阶段：形象提升阶段一、医院环境建设1、内部环境（表达医院历史、荣誉、特色）
1〕公共环境
2〕科室环境2、职工形象及精神面貌〔培训〕3、服务环境
1〕导诊流程
2〕诊疗流程
3〕保险报销流程4、医院宣传展架〔综合类〕二、完善客户管理体系1、客户档案管理
1〕门诊顾客
2〕住院顾客
3〕老职工与定点顾客、老顾客2、优化回访制度1〕重点病人专案回访2〕住院病人出院回访3〕老职工与定点顾客、老顾客专案回访4〕接听管理
*医院急诊
*医院热线服务5〕方式：、网站平台
以上建设及效果评估从可从两个方面表达出来，一是从日常业务服务表达，二是从医院活动中表达。设专项监察监管。
三、活动推广与广告推广1、现有xx区电视台广告
1〕剧场插播〔挂角广告〕
2〕科室推广：骨外科项目2、户外广告
1〕以户外墙体广告为主，路牌为辅
2〕投放区域：xxx居民〔共六组〕、附近镇乡、村社
3〕投放内容：医院名称、性质、特色、、网址〔附后〕
4〕投放时间：立即展开3、活动推广
内容:城镇居民基本医疗定点医院
主题：关爱健康行动〔暂定〕
合作单位：xxx区社保局、xxx镇居民社区委员会、诊所等
医院活动内容：
1〕推广居民医保政策与指定医院2〕医院优惠政策：免费健康体检、免费建立健康档案、免费其它项目〔代议〕3〕活动时间：09年4月展开〔时间定为一个星期〕4〕分两种形式：
*每社区指定一天活动*医院现场活动5〕广告形式：〔表达：便民、平价、优质服务〕*社区提前悬挂活动介绍条幅*医院布置活动详细流程介绍与广告6〕具体细则〔待定〕
4、网站建设推广〔现已执行〕第二阶段：市场开拓与广告渠道投放阶段：
一、成立医疗联盟组织
性质：加盟制会员单位宗旨：整合资源、优势互补、共谋发展。
加盟对象：区县医院、卫生院、门诊部、社区卫生站、个体及乡村医生、大药房等以及各种相关组织与个人。
组织形式：xxx区卫生局、个体卫生工作者协会、xxxxxxx互惠内容：
1、从政府管理来看：可以有效组织管理区域内从医人员，发布管理机构的一切政策文件，同时也为从业人员提供医药咨询、读物以及个人事迹的报道，可有效的组织开展各项医疗公益活动。
2、从xxxx医院来看：
1）提供了良好的形象与广告宣传平台，利用政府、协会名义可有效的从事市场拓展业务，进一步增加个人医疗从业者的感情交流与业务往来，利用他们的人际网络关系，宣传推广我院的服务和业务。其特点就是：权威、合法、专业、名正言顺。
2）医院可提供：为个体卫生工作者协会的成员，提供执业培训、业务实****技术支持等服务；同时相应的帮助了卫生管理机构对医疗工作的继续再教育，帮助提升医疗市场质量，能更好的服务的群众，减少医疗事故的发生。
广告形式：成立医疗简报编辑部〔4开版报纸〕简报名称：健康资讯〔暂定〕单位组织