文档介绍：,它由三个基本要素构成,即目标、结构和关系。“管理”所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织及其各种资源。,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划。。,他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响,被誉为“一般管理理论之父”。(社会组织与经济组织理论)一书中,他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论,因此被称之为“组织理论之父”。,在共同96工作过程中,人们相互之间必然发生联系,产生共同的感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从。这就构成了“人的组织”。√8.“正式组织”与“非正式组织”的区别在于,“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。,被称作经验教学√,他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策,他的研究重点是非程序性决策。,从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。·圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能,认为不同的人对同一事物的看法不同,是因为他们的智慧不同。√,被称为“数字化”的规划,它就是预测。,是企业计划的重要内容,也是衡量企业实际绩效的标准。;·德鲁克提出,企业目标惟一有效的定义就是创造利润;,以人为中心的两种管理思想统一起来,是对管理学的重要贡献。,实行“效益至上”。·圣吉教授认为,不同的人,对同一事物的看法不同,原因是他们的行为模式不同。,,要强调企业的中长期目标。《管理革命》一书,提出目标管理思想,。,管理者必须进行控制。有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。,结合曰本企业管理的特点,将目标管理理论赋予人性化的个性,形成自己的管理风格。。,对事物变化发展的趋势作出定性的描述,这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测。,是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将来会出现的问题,,所以决策是行动的基础。这就是决策的目标性特征。,这样才能保证决策方案切实可行。这就是决策的科学性特征。,它是指为了实现战略目标,而作出的带有局部性的具体决策。它主要由企业高层领导制订。,能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策,就是确定型决策。、带有全局性、长远性的大政方针所作决策。如企业方针、。,决策者不可能对与决策相关的信息全部掌握,也不可能对未来的外部环境及内部条件准确预测。因此,决策者不可能作出“最优化”的决策。亦即产生了决策的相对最优化原则。,应正确处理组织内部各个单元之间、组织与社会、组织与其他组织之间的关系,在充分考虑局部利益的基础上,把提高整体效用放在首位,实现决策方案的整体满意。这就是决策的综合效益原则。,在分工合作基础上构成的人的集合,就是管理学意义上的组织。譬如某企业、某协会等。√,每个下级应当接受上级的控制和监督。这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之——职权等级。,组织结构的本质是责权利关系的划分。。在正式组织中,其成员之间存在着必然的协作关系,以完成企业目标为行动的出发点和归宿点。,由于工作关系、兴趣爱好、血缘关系等原因自发产生的,具有生产协作关系的团体。、法约尔、韦伯等人的观点,提出了十五条组织原则。,提出了健全组织工作的八项基本原则。、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说,当组