文档介绍：第一章管理与管理学
第一节管理概述 第二节管理学概述 第三节管理的基本问题 第四节管理的基本原理与一般方法
第一节管理概述
一、管理的含义
二、管理的特征
三、管理的要素与职能
四、管理的性质
五、管理的目的
一、管理的含义
1、设计和保持一种良好的环境,使人在群体里高效地完成既定的目标。
2、管理就是决策,决策贯穿于管理的全部过程。
3、管理是指同别人一起,或通过别人使活动完成得更有效的过程。
4、管理是指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。
二、管理的特征
1、管理是一种社会现象和文化现象
(1)两个人以上的集体活动
(2)一致的目标
2、管理的“载体”是组织
3、管理有其特定的任务、职能和层次
4、管理的核心是处理各种人际关系
德鲁克:管理人员扮演的角色
(1)管理一个组织
(2)管理管理者
(3)管理工作和员工
5、管理既是一门科学又是一门艺术
三、管理的要素与职能
1、管理的要素
(1)人
(2)财
(3)物
(4)时间
(5)信息
2、管理职能
(1)计划
(2)组织
(3)人员配备
(4)领导
(5)控制
四、管理的性质
管理的二重性
1、自然属性
(1)为组织共同劳动而产生,反映了社会协作劳动本身的要求,力求用先进的科学方法合理地组织生产力,以保证生产过程的顺利进行。
(2)不以人的意志为转移,也不因社会制度意识形态的不同而有所改变,是一种客观存在。
2、社会属性
由社会生产关系决定,反映一定社会形态中统治阶级的要求,受到生产关系或经济基础的影响和制约,按统治阶级意志调整人们之间的相互关系,维持和完善生产关系。
第二节管理学概述
一、管理学的含义
二、管理学的特征
三、管理学的研究方法
一、管理学的含义
系统地研究管理活动(过程)的基本原理和一般方法的科学。
二、管理学的特征
1、管理学是一门独立的科学
(1)管理学是一门科学;
(2)是一门独立的科学
2、管理学是一门定性和定量相结合的科学
(1)定量可实现管理的高度科学化和精确化;
(2)许多因素难以量化
3、管理学是一门软科学
4、管理学是一门应用性科学
没有实践便无所谓管理
5、管理学是一门综合性科学
(1)管理活动的复杂性、多样性决定了管理的综合性
(2)管理的综合性表现在内容上和方法上
三、管理学的研究方法
1、归纳法(实证研究)
通过对客观存在的一系列典型事物(经验)进行观察,从掌握典型事物的典型特点、典型关系入手,进而分析研究事物之间的因果关系,从中找出事物变化发展的一般规律。
应用最为广泛;局限性十分明显