文档介绍：第一章管理与管理学
南京大学商学院工商管理系
贾良定博士
jldyxlzs@
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第一章管理与管理学
第一节人类的管理活动
第二节管理的职能与性质
第三节管理者的角色与技能
第四节管理学的对象与方法
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第一节人类的管理活动
一、人类活动的特点
目的性
依存性
知识性
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二、管理的必要性
资源的有效配置
只有通过有效的管理,才能使科学技术真正转化为生产力
协调高度专业化分工的社会
建立和实现共同目标
管理是生产力
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三、管理的概念
管理是社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动。
目的:实现预期目的;
本质:协调;
对象:社会组织;
中心:人;
方式:多种多样。
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第二节管理的职能与性质
一、管理的职能
计划
组织
领导
控制
创新
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图1 管理职能循环图
创新
计划
控制
组织
领导
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二、管理自然属性
管理是一定社会生产力的反映
管理是人类社会活动的客观需要
管理是社会劳动过程中的一种特殊职能
管理是生产力
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三、管理的社会属性
管理是一定社会生产关系的反映
在人类漫长的历史中,管理从来就是为统治阶级、为生产资料的占有者服务的
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第三节管理者的角色与技能
一、管理者的角色
人际角色
代表人
领导者
联络者
信息角色
监督者
传播者
发言人
决策角色
企业家
干扰对付者
资源分配者
谈判者
正式权力和地位
图2 管理者的角色(Henry Mintzberg)