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商务礼仪握手礼仪 (2)课件.ppt

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商务礼仪握手礼仪 (2)课件.ppt

上传人:文库新人 2022/3/19 文件大小:2.14 MB

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商务礼仪握手礼仪 (2)课件.ppt

文档介绍

文档介绍:关于商务礼仪握手礼仪 (2)
现在学习的是第1页,共14页
主讲内容

、要领



现在学习的是第2页,共14页
握手礼的五个讲究
关于商务礼仪握手礼仪 (2)
现在学习的是第1页,共14页
主讲内容

、要领



现在学习的是第2页,共14页
握手礼的五个讲究
握手的场合
握手的手位
伸手的前后顺序
握手的力度与时间
握手时要寒暄
现在学习的是第3页,共14页
伸手的前后顺序
现在学习的是第4页,共14页
现在学习的是第5页,共14页
某天,李先生到王主任家串门。
李先生:“王主任,我来看你了”
王主任:“来啦,坐吧”(先伸出手,握手 表 示欢迎)
经过一番寒暄,李先生打算告辞。
李先生:“王主任告辞了,不在你这儿打搅了”(先伸出手)
王主任:“那好的,您慢走。”
情景剧
现在学习的是第6页,共14页
握手的手位
1.支配式。主动握手者伸出右手,掌心向下,握住对方,这种握手的姿势表达了高人一等、控制对方的支配性态度。
2.顺从式。主动握手者伸出右手,掌心向上,握住对方。这种握手的姿势则传达出谦恭、服从对方的态度。

3.平等式。(常用)伸出右手,手掌垂直,握住对方。它表达了双方友好、平等相处的思想。
现在学习的是第7页,共14页
一人和多人握手
由尊而卑
由近而远
顺时针方向
现在学习的是第8页,共14页
标准的握手方式
相距约一步 上身稍前倾
伸出右手 四指并齐
拇指张开
手掌与地面垂直相握
上下轻摇 注视对方
微笑致意或简短致意、寒喧
力度:2公斤 (手握鸡蛋,筷捅不掉)
时间:3 S左右
我国在双方右手相握后,一般左手再搭在对方伸过来的右手上。
现在学习的是第9页,共14页
握手的礼仪标准
同时要看着对方的眼睛
有力但不能握痛
大约持续三秒钟
只晃两三下
开始和结束要干净利落
不要在介绍过程中一直
握着对方的手
现在学习的是第10页,共14页
不同情境下的握手要求
欢迎:高兴
道别:微遗憾,期待下次见面
祝贺:高兴
感谢:高兴中带有谦虚,对别人的敬意
高兴:高兴,但不要太夸张
问候:见面的喜悦
理解、慰问:一般带有微点头、安慰的表情表情稍严肃,禁大笑,辅以拍肩膀鼓舞。
现在学习的是第11页,共14页
握手禁忌
忌用左手握手
忌坐着握手
忌戴有手套
忌手脏
忌交叉握手
忌与异性握手用双手
忌三心二一
现在学习的是第12页,共14页
各国握手习惯
美国:看着对方的眼睛、伸出一只手来握手是基本礼仪。
韩国:握手时,空着的那只手放在手肘旁是韩国的握手方式 。
泰国:在胸前双手合掌(佛教范围) 。
日本:双手握手、鞠躬礼、说谦辞。
印度 :必须用右手。
现在学习的是第13页,共14页
感谢大家观看
现在学习的是第14页,共14页