文档介绍：.
仓库工作流程-(3)
仓库保管员岗位职责
、收货流程
1. 严格验收所有入库的货品（包括：生产日期、保 持期、品名、规格、条码、数量、重量等）是否与 实际相符，核对随货单据是否与商品相符。
2. 检查商品包装、真空袋是否漏收您多少钱，找您多少钱
&当顾客不多时，应替顾客做好商品包袋服务。顾客 多时，要加快收银速度，尽快疏散顾客。
9. 收银时要做到正确、快速、对顾客保持亲切友善的
笑容，做到更好的接待顾客。
10. 记录和保管好顾客遗失的物品。
11. 有事离开时，应将收银台锁好，钥匙随身携带。
12. 如顾客要邮寄商品，应将邮寄款与货款分开放置。
13. 营业结束后，按所收货款填写交款清单，现金、支
票分别填写，本人签字后将货款交给对班或出纳。
14. 出纳员按后台业务员打印的销售日清金额收款，如
金额有误应及时核对其它货款，如核对无误后，长款应写明 原因，短款由当班收银员及时补上。
导购员岗位职责
、上班前整理好个人的仪容仪表:
1、注意保持个人清洁卫生，工装整齐，干净。
2、头发不得染有明显或夸张的颜色，并保持干净。
3、女员工长发应束起并盘于脑后，头发不可遮面，经
常修剪指甲，不可涂抹指甲油，
指甲长度在
2 — 3毫米。
4、当班员工必须身穿工装，双手不得放在口袋或抱臂在 胸前或叉腰。
二、认真做好责任区内工作及交接班工作:
1、班前、班后做好责任区内的卫生。
2、做好新进产品的陈列及商品的合理摆放。
3、根据销售情况及时补货上架。
、顾客进店时致以问候语，热情接待顾客，做好产品介 绍及服务，虚心接受顾客建议。
、注意专卖店内顾客行为， 有礼貌制止顾客的不良行为。
、认真做好交接班工作，在写交接班记录时，内容要简 单，清晰；接班人员应认真阅读交班记录本，及时了解
调价及特价商品，了解缺货情况，并当面点清商品数量，确 认无误后在交班本上签字。任何人看完记录后，如有不明 白的地方一定要问清楚，避免影响工作。
专卖店后台及销售行政岗位职责
1、上、下班开关门，做好考勤记录，每日向综合部准确的
提供各类商品销售数据及累计销售业绩报表， 及时发现分析数据 中存在的问题。
2、熟练操作用友企业管理系统，准确及时记录进货、销售 及库存等各项数据的处理。
2、对新进商品一次性建好完善的客商资料、商品资料及货 位信息，做好客商资料维护和商品资料维护，并及时存档。
3、对商品进行审核入库，认真核对商品（品名、条码、数 量、单价、税率、金额等）准确无误后打印采购入库单据，如有 调价商品及时通知店长。
4、新进商品调入柜台后打印商品标价签。
5、配合大客户部工作，及时处理白条及赊销库调拨工作， 并保存好有关单据。
6、做后台销售业务单据（注：见收款收据做销售出库单） 。
7、及时查看前台销售情况，每日出纳来店收取前日的零售 货款，需要后台操作人员打印出前日的零售报表。
8盘点前做好商品架位维护，打印盘点表；盘点结束后， 录入实盘信息，打印盘点差额表。
9、对损坏及长虫商品，及时做好商品的退库（报损报溢）
认真填写退库单（损溢表），核对无误后打印退库单（损溢单）。
10、为顾客办理会员卡及储值卡。
11、每月初为代理厂家打印商品对账单， 与财务核对商