文档介绍：家政培训工作总结
家政培训工作总结
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一
次全面系统的总结的书面材料， 它可以促使我们思考， 不妨坐下来好好写写总结吧。但是总结有什么要求呢？
家政培相当自负。 这类家政服务员大多从事过多种职业， 有的甚至做过不大不小的老板， 以前都是自己使唤别人，对别人指手划脚。面对角色的转换，她们大都不能很好地过度和适应，因此产生严重的反抗心理。
这两种心态都严重影响家政工作。家政工作也是一种工作，去年人大会上国
家已经把家政纳入职业范围内了。 而且现在的家政和以前的有了很大的区别， 一般请得起家政服务员的家政首先在经济条件上就要优于一般的家庭。 他们大多受过良好的教育，懂得尊重家政服务员，不会把家政服务员往低了看。因此，家政
服务员大可不必看低了自己， 要树立自信。以乐观，平等的心态和雇主和平相处。
、服从主人安排
有些家政服务员自以为经验丰富，在雇主家喜欢按照自己的想法做事。每个
家庭都有自己的风格和特色。 家政服务员在进入一个新的家庭时， 要做的就是充分了解雇主的个人喜好和风格， 听从雇主的安排， 不可执意按照自己的’想法把雇主家弄得面目全非。 如果自己确实有好的主意， 可以先向雇主建议， 在经过雇主同意后才可以按自己的方法处理。
做到这几点，离成为一个优秀的家政服务员就不远了。
家政培训工作总结 2
市商务局：
新泰市惠好家政职业培训学校在市商务局的指导、关心、支持、帮助下。历经了数十期家政服务员培训、安置就业、跟踪管理，以及数百名客户的咨询、商谈、签约、回访调查等重大考验，在家政员职业培训过程中逐渐走向成熟，积累了丰富经验，取得了可喜的成绩。 20xx 年春节前夕进行了宣传，春节过后，自
年初七开始第一期开班。 1—6 月共培训家政员 5 期 266 人，培训合格率 95%以上，并全部安置就业。
一、精心开展“家政服务工程”培训具体实施
根据“家政服务工程”培训的要求， 按照商务部《家政服务员培训大纲》 ，制定了培训实施计划， 安排好理论上课、 实际操作的场地。 培训内容主要包括礼仪****俗、家庭清洁卫生、家庭烹饪、衣物分类、洗涤收藏、家庭宠物植物养护、家
庭护理、母婴护理等课程，集中授课 80 课时，自学 70 课时。上课实行点名，认真填写《培训学员出勤簿》 ，对出勤率高的学员进行表扬。理论基础学得扎实的学员，被优先推荐工作岗位，让学员对培训有积极性。每期培训结束后，都要进行理论和实际操作的考试，并填写好《考试考核成绩单》 。两项均采用百分制，成绩均为 60 分以上者及格。
二、学员培训工作
（一）丰硕授课内容按照教学大纲要求，和学员择业专业要求，开设必修课和选修课两部门课程，必修课为《职业道德》 、《劳动法常识》和有关的再就业优惠政策；选修课为家政员就业处事的多项专业培训， 首要有：中老年人家庭护理、科学看护婴幼儿、如何当好月嫂、如何做好家庭保洁、钟点服务等。今年我们又
新增素质教育、处事礼仪、社交礼仪等课程，环绕”家”字做文章，不竭丰硕授课内容，聘专家授课，采纳集中培训为主，自学、实操相连系的体例，培育出一批懂家政常识、知家政礼仪