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xx购物中心VIP会员卡方案.docx

上传人:露露二天 2022/3/19 文件大小:18 KB

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xx购物中心VIP会员卡方案.docx

文档介绍

文档介绍:1
XX国际购物中心VIP卡
会员章程
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总则
根据xx国际购物中心市场运营现状,为解决招商渠道的客源问题,提升业绩、扩大品牌知名度,同时为今后的市场运营储备大量终端客户资源,中心会员卡申请表,确认遵守《xx购物中心会员卡章程》。
会员卡申办注意事项
※ 申请办理会员卡时,申请人应提交真实的个人信息,出示身份证,登记姓名、电话、通讯地址、电子邮箱等(详情见xx购物中心会员申请表)。
※ 损坏、遗失后补卡:会员卡遗失后,持卡人须及时凭有效证件到服务台挂失。因未及时挂失引起的责任由会员承担。办理挂失手续后,可立即办理补卡手续,需交补卡费10元/张,或者以100 积分相抵。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。
※ 持卡人资料若有变更,必须及时到总服务台办理变更手续,否则,引起的责任由持卡人承担。 资料更改是指电话、地址、电子邮箱等,持卡人不得更改。
2、会员卡分类
xx购物中心会员卡分为银卡、金卡、钻石卡三类。



3、会员卡积分规则

会员持卡在xx购物中心的所有商户消费均可获得积分(特约商户除外)。

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※ 会员持卡在xx购物中心的消费金额与积分按1:1进行累计,即消费1元积1分。
※ xx购物中心的特价商品也可进行积分。
※ 电子返券、纸质代金券均不参加积分。
※ 积分置换购物卡消费不再参加积分。
※ 选择积分结账的方式进行结账的部分不再参加积分。
※ 会员发生退换货时,收银台须相应冲减累计消费金额和累计积分。
※ 为避免出现积分漏积现象,请会员在消费前向收银员示会员卡进行积分,否则积分不能后补。

※ xx购物中心会员卡内积分可进行重复消费。会员在持卡购物结账时在收银台可选择刷卡内积分进行结账,卡内积分剩余不足的可再用现金或刷银行卡进行补充。为了保障会员的权益,请结账时同时出示会员卡和身份证或配合收银人员核实会员身份。
※ 注:积分结账的金额将不再进行累计积分。
例如:女装1000积分可抵扣3元,这3元将不再参与积分累计。

※ 现场查询:您可在xx购物中心正常营业时间内随时到服务台查询您的卡内积分。
※ 结账查询:您在xx购物中心进行购物结账时购物小票上会清晰显示您的卡内积分情况。

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※ 为回馈广大持卡会员,xx购物中心实行会员积分不清零制度,卡内积分长久有效。
4、会员卡的补办与个人资料变更
、遗失后补卡
※ 会员卡遗失后,持卡人须及时凭有效证件到服务台挂失。因未及时挂失引起的责任由会员承担。办理挂失手续后,可立即办理补卡手续,需交补卡费10元/张,或者以100 积分相抵。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。

※ 必须及时到总服务台办理变更手续,否则,引起的责任由持卡人承担。 资料更改是指电话、地址、电子邮箱等,持卡人不得更改。
5、会员卡功能及尊享待遇

※ 积分累计,重复消费的功能;
※ 参加xx购物中心大型活